湖州招聘

职位描述：
职位描述：
1、负责服务台的各项业务操作符合公司的流程和制度；合理处理顾客投诉，提高服务台的服务水平；
2、关注顾客关系的建立与维护；
3、按照公司人事管理权限，合理行使人事权，对员工的招聘、调动、提升、奖惩、辞退有建议权；
4、负责部门设备、存货的管理及安全，指导员工合理使用和维护各项设备，确保安全使用；
5、指导、检查服务台、客服专员的相关工作。
任职资格：
1、具有2年以上大型零售商场超市客服管理工作经验，并熟悉相关的商品知识；
2、具有一定的电脑知识，能够熟练运用办公软件办公；
3、了解零售相关的业务流程、规章制度、服务标准；
4、具有良好的沟通、协调、组织能力和较强的服务意识 举报 分享

   博地控股集团起始于2008年，注册资本为人民币10亿元，员工1300余人，总资产规模近80亿元。10年来，集团坚持以影视、旅游、商业、地产四大产业为核心，致力于影视基地、商业综合体、主题公园、酒店等产品的开发与运营，打造新形势下的影视及旅游产业链价值闭环，业务遍及美国、北京、上海、香港、杭州、宁波等核心城市。
   我们秉承以产品为基石、以顾客为中心、以员工为根本的经营理念，以更宽广的视野和匠心精神，将低碳、便利、艺术、社交、体验、快乐、健康等都市幸福指数综合考量，坚守“给城市更多可能，让生命无限精彩”这一企业使命，努力成为优秀的文旅产业综合运营商。