湖州招聘

职位描述：
岗位职责:
1、在线客服，与客户沟通，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作； 
2、处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理、评价管理； 
3、定期维护客户关系，促进互动与销售；  
4、解答客户的问题，熟悉店铺产品、最新活动、最新优惠打折信息；
5、了解客户的需求，做好售前的引导工作；
6、服从上级上安排，协调及配合团队完成销售目标，维护老客户关系并开发新客户

任职资格:
1、了解相关规则，有电商客服经验优先
2、普通话标准，发言清晰，熟悉电脑基本操作
3、条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先；
4、沟通能力强，有优秀的客户服务意识，有较强的承压能力。
5、勤奋踏实，能吃苦，有上进心并有具有良好的服务意识与团队合作精神 举报 分享

为新创型公司提供专业的人才服务。