湖州招聘

微软

微软（Microsoft，NASDAQ：MSFT，HKEx: 4338)公司是世界PC(Personal Computer，个人计算机)机软件开发的先导，由比尔·盖茨与保罗·艾伦创始于1975年，总部设在华盛顿州的雷德蒙市（Redmond，邻近西雅图）。目前是全球最大的电脑软件提供商。微软公司现有雇员6.4万人，2005年营业额368亿美元。 其主要产品为Windows操作系统、Internet Explorer网页浏览器及Microsoft Office办公软件套件。1999年推出了MSN Messenger网络即时信息客户程序，2001年推出Xbox游戏机，参与游戏终端机市场竞争。

http://www.microsoft.com

公司地址(Local Address): 紫竹园区，有班车

职位名称(Position): Customer Service Representative（12个月）

职责说明（Job Description）:
- Basic math skills, high school level or above
- Fluent in English (More than 800 TOEIC score or equivalent level)
- Good grammar and spelling in written communications
- Ability to multitask among multiple customers and applications
- Ability to work with complex procedures and program guidelines
- Patience and Empathy in customer interactions
- Active listening skills
- Inbound customer service skillset in field of software technologies
- Familiar with basic Microsoft application software such as Office
- Touching typing skill, 35 letters in Japanese/ a minute or 30 words in English / a minute.
- Basic knowledge about billing system
- Familiar with application tools used at call centers

Basic Requirement：
- Ability to communicate complex information via verbal and written communication, with proper grammar and intercultural awareness
- Ability to work with complex procedures and program guidelines
- Ability to work with complex procedures, within defined support boundaries and program guidelines
- General understanding of networking and familiarity with hosted security technologies
- Effective communications skills to audiences ranging from IT managers to CIO’s of small to medium businesses
- Understanding of new software and technology with broad awareness of online services
- Basic understanding of online subscription services

1） 学历大专以上（应届生也可以接受）

2） 部门是OSS下面的

3） 他们call center和customer service是一起的

4） 印尼语、英语、日语

薪资：5000-9000

有意者请将简历发送至hr38@efesco.com
并请注明应聘职位名称

上海东浩人力资源有限公司前身为上海外服子公司--上海浦东外国企业服务有限公司，经过15年的发展，已成为国内人力资源服务行业领先企业。2010年，在人力资源服务产业国际化的环境中，世博集团作出了“一体两翼”的战略布局，将原上海外服招聘中心的力量注入上海东浩人力资源有限公司，整合共享上海外服已有技术平台和人才数据库，旨在打造覆盖全国的以招聘服务能力为核心的新型人力资源服务平台。迄今为止，已向8000余家外商投资企业提供了数十万名专业人才。