湖州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、搭建公司的服务体系，制订并优化相应的服务标准、流程及规划，提高顾客满意度、提升客户服务体验；
2、制定客户关系维护实施方案，维护新老客户，提高转化及复购率；
3、负责跟单团队培训体系及绩效考核体系的搭建，提高跟单服务水平；
4、与其他部门沟通协调工作，及时反馈公司活动促销内容、商品问题、缺货、页面等数据信息；
5、跟单团队的日常统筹管理工作，确保跟单部门工作的正常运转，如：排班工作等。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、熟悉跟单团队工作流程，对装饰材料市场有较深了解；
3、有跟单团队培训体系建设能力，熟悉跟单团队考核管理；
4、优秀的服务意识，性格随和，懂得换位思考，坚持客户第一；
5、组织计划能力强，有执行力，有良好语言表达及沟通能力。
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