湖州招聘

职位描述：
1、编制业主投诉部门的工作目标及计划，并分解落实；
2、负责业主投诉部门各项管理职能实施的监督检查；
3、负责培训业主投诉部门的员工，提高其业务素质及服务水准；
4、负责安排业主投诉部门员工的班次，考勤和业绩考核工作；
5、负责业主投诉部门的培训学习；
6、负责业主投诉部门与其他部门的工作衔接和配合；
7、负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策；
8、负责制定业主投诉受理规定标准并负责其监督与实施；
9、负责协调解决由工商、消协等部门转达的业主投诉；
10、负责定期对业主投诉受理情况分析总结，并反馈至上级领导及各部门以便发现问题并予以解决。 举报 分享

    浙江祥生物业服务有限公司（以下简称“祥生物业”）成立于2000年12月，公司注册资金1000万，具有国家物业服务一级资质，为中国物业协会会员单位，浙江省诸暨市物业协会会长单位，是一家集物业服务、房产租赁、房地产咨询、商业管理、养老服务、餐饮服务、特色教育、特产供应等专业服务和私人订制服务为一体的大型综合性物业服务企业。
    作为国内首屈一指的一级物业服务管理企业，近年来，在精英管理团队的带领下，坚持苦练内功，持续加强基础服务建设，持续推动科技创新，并以敏锐的市场洞察力和精准的大势研判，强化市场拓展能力，完善经营创收模式。
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