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客服专员(非销售)

杭州神助软件有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-04-26
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:4人
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责处理客户服务热线进电,解答客户的咨询;
2、负责处理公司现有客户及潜在客户的电话咨询及售前售后服务;
3、负责处理公司合作伙伴的来电咨询;
4、负责处理相关的外呼工作,如欢迎电话等;
5、负责处理客户投诉。


任职要求:
1、1年以上客服相关工作经验;
2、良好的表达能力及富说服力;
3、良好的电话沟通技巧;
4、愿意接受轮班;
5、正直、可信任,热爱客服工作。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

    公司产权所有的博远软件始创于1999年,公司一直专注于通讯行业,为通讯行业中的各类企业提供管理软件(ERP等)、行业资讯(管理咨询)和其他增值服务(移动互联网业务,云数据管理平台,APP应用开发,手机应用下载业务)。
    经过多年的积累,博远软件已聚集和培养了一批专业又出色的行业专家。在各位客户的帮助下,从最早的产品雏形,发展到了今天满足手机销售行业各类企业的全面需求。我们已有4500多家企业用户,其中包括厂家、运营商、大型连锁卖场等企业,在全国同类软件市场占有率中处于第一集团中的领先地位,每年通过我们25000余家手机卖场用博远软件销售的手机达8000余万台,是成为全国主要的通讯软件提供商。
 
我们的经营理念:创造客户价值,获取合理回报!
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    虚位以待,共创辉煌!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市福田区车公庙天祥大厦CD座7D1