湖州招聘

职位描述：
1、通过淘宝旺旺、叮咚等及时、耐心解决顾客提出的问题和要求。及时有效的与客户沟通，解答客户提出的各种咨询，达成交易；
2、收集客户信息，了解并分析客户需求，建立客户档案，
3、跟踪货品发货动向，及时处理售后
4、能适应轮班制，如早晚班，有较强的抗压能力。
5、具有较强的学习能力，团队合作意识强。
6、要求具有较强总结能力，沟通能力，协调配合能力。

任职要求：
1、大专及以上学历、专业不限，
2、有热心、有耐心、有责任心，能吃苦耐劳，对电商销售有热情，了解规则与互联网常识。
3、有较强的文字沟通能力、客户服务意识和服务礼仪，能在较短时间内能熟练解答客服的提问，具有一定的语言技巧、有独立处理问题的能力，随机应变性强，能够承受工作压力!
4、熟悉淘宝等电商平台规则，
5、有淘宝客服工作经验或者对销售数码3C、办公用品、儿童用品类有经验者优先考虑，优秀应届毕业生亦可


工作地址
江苏省昆山市千灯镇炎武北路889号 举报 分享

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