服务总监(台州、杭州、绍兴)
浙江台州元通汽车有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-08-03
- 工作地点:台州
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:0.5-2万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
1、负责根据公司的发展战略,组织与实施汽车售后服务策略;
2、组织编制部门年、季、月度售后服务工作计划及费用预算;
3、负责与售后服务部的业务联系并落实各项工作安排,建立良好的合作关系;
4、掌握售後市场服务动态,熟悉售後服务市场状况,引导和控制售後服务市场的方向和进度。;
5、组织本部门开发创新多种服务手段,完成售後服务指标并及时回款;
6、进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求,协助处理投诉,跟踪处理投诉结果,进行客户满意度调查;
7、负责对服务人员的业务进行培训、绩效考核和督促。
任职要求:1、同行业相关工作经验5年以上;
2、具有良好的服务意识及市场洞察力。
联系人:周***
联系方式:0576-89190091
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1、负责根据公司的发展战略,组织与实施汽车售后服务策略;
2、组织编制部门年、季、月度售后服务工作计划及费用预算;
3、负责与售后服务部的业务联系并落实各项工作安排,建立良好的合作关系;
4、掌握售後市场服务动态,熟悉售後服务市场状况,引导和控制售後服务市场的方向和进度。;
5、组织本部门开发创新多种服务手段,完成售後服务指标并及时回款;
6、进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求,协助处理投诉,跟踪处理投诉结果,进行客户满意度调查;
7、负责对服务人员的业务进行培训、绩效考核和督促。
任职要求:1、同行业相关工作经验5年以上;
2、具有良好的服务意识及市场洞察力。
联系人:周***
联系方式:0576-89190091
职能类别: 售后服务/客户服务
关键字: 4S 服务总监 技术总监
公司介绍
浙江台州元通汽车有限公司成立于1995年,是一家高速发展的规模化、集团化汽车销售服务企业,公司旗下经营东风日产、郑州日产、长城哈弗、上汽通用五菱、宝骏5个品牌。台州元通汽车属于长城哈弗品牌核心经销商,2015年在长城哈弗品牌所有经销商中名列第2名。目前公司总人数约2000人,其中80%以上的员工具有大专以上学历,2017年预计人数将达到2500人。2014年公司实现销售收入19.1亿元,2015年公司实现销售收入41.8亿元,2016年公司预计销售收入超过55亿元。2017年台州元通计划导入15家长城汽车高端SUV品牌WEY品牌4S店。
浙江台州元通汽车有限公司集团总部位于浙江台州黄岩区,目前在台州有9家标准4S店,台州地区主要经营长城哈弗品牌、上汽通用五菱品牌、上汽通用宝骏品牌、东风日产品牌、郑州日产品牌。台州外区域经营长城哈弗品牌,具体区域布局如下:
浙江省:台州、温州、金华、义乌、衢州、绍兴、湖州、嘉兴;
江西省:南昌、抚州、上饶、景德镇;
安徽省:合肥、宣城、芜湖、六安、池州。
公司荣获:“浙江省诚信示范企业”、“浙江省守合同重信用单位”、“浙江省汽车维修服务质量规范达标单位”、“台州市十强汽车经销商”、“第九届台州市消费者信得过单位”、“第十届台州市黄岩区消费者信得过单位”、“黄岩区商贸流通十强企业”等荣誉称号。
浙江台州元通汽车有限公司集团总部位于浙江台州黄岩区,目前在台州有9家标准4S店,台州地区主要经营长城哈弗品牌、上汽通用五菱品牌、上汽通用宝骏品牌、东风日产品牌、郑州日产品牌。台州外区域经营长城哈弗品牌,具体区域布局如下:
浙江省:台州、温州、金华、义乌、衢州、绍兴、湖州、嘉兴;
江西省:南昌、抚州、上饶、景德镇;
安徽省:合肥、宣城、芜湖、六安、池州。
公司荣获:“浙江省诚信示范企业”、“浙江省守合同重信用单位”、“浙江省汽车维修服务质量规范达标单位”、“台州市十强汽车经销商”、“第九届台州市消费者信得过单位”、“第十届台州市黄岩区消费者信得过单位”、“黄岩区商贸流通十强企业”等荣誉称号。
联系方式
- Email:1916584905@qq.com
- 公司地址:上班地址:江西省南昌市青云谱洪都南大道墅溪路69号