湖州招聘

1、1、常规投诉及质量、疑难投诉、网络投诉等管理
2、梳理部门内和部门间客服工作职能、确保流程清晰，人员职责到位
3、整理、运作中心客户数据库，协助各部门开展数据库营销
4、开展售后服务项目，提升客户产品使用附加值
5、呼叫团队流程制度建设及人员培训
任职资格：
1、有应对网络媒体投诉、处理突发事件的能力
2、有较强的沟通协调能力、团队领导力
3、有较高的职业操守
4、两年以上相关工作经验，大专以上学历

浙江一鸣食品股份有限公司（股票代码：605179.SH），前身为温州一鸣食品有限公司，创办于1992年，是一家集奶牛养殖，乳制品、烘焙食品生产加工，连锁经营、销售于一体的农业产业化国家重点龙头企业。
公司一直专注实业，致力于成为中国一二三产融合发展，乡村振兴，共同富裕的领先型现代农业企业。形成奶牛养殖、农旅观光、乳品加工、冷链物流、连锁经营、客户互动的从源头到终端的依托于信息化物联网化的产业链模式。
公司注重科技创新，设立一鸣创新研究院，现有集中研发场地1300平米 ，实验室6个，拥有高端精密分析仪器和设备，先后获评省级重点农业企业研究院、浙江省博士后科研工作站、浙江省高新技术企业研究开发中心等荣誉。公司正在建设“浙江省奶牛遗传改良与乳品质研究重点实验室”，致力于打造浙江省种牛培育高地，优质乳品的研发高地。
公司以“创造新鲜健康生活”为使命，以“真鲜奶吧”为主要抓手，实践基于会员的线上线下全渠道营销，在新常态下实现传统企业的互联网化转型，当前会员人数已达966万，让“真鲜奶吧”成为85后的营养早餐、小孩子的社交场所、轻白领的健康接力餐。目前业务已覆盖江、浙、沪、闽等省份，拥有温州、常州、嘉兴三大生产基地，七大配送周转中心，奶吧门店数突破2100家（截至2022年3月31日，最新数据以财报为准）。