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客服专员

浙江克鲁森纺织科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2017-08-13
  • 工作地点:湖州
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 熟练
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、 负责处理客户订单,跟进订单生产、物流状态及收发货等,及时与客户沟通协商。
2、 负责客户档案管理,及时更新客户信息,并整理汇总向上级提报。
3、 负责客户电话、邮件的接转、登记及汇总。
4、 负责客户咨询、投诉处理,并及时上报。
5、 负责向客户宣传、解答公司产品,促进再销售。
6、 负责客服部各类报表及文档的编制与管理。
7、 负责搜集整理客户及市场信息资料。
8、 负责与生产部、物料部协调沟通,处理客户订单,确保准时出货。

任职资格:
1、熟悉国际贸易流程。
2、英语听说读写流利。
3、熟悉商务礼仪。
4、熟练使用办公软件。
5、本科以上学历,英语或国际贸易相关专业。
6、有外贸公司客服、单证员工作经验者优先。
7、有服务意识,语言表达能力强。
联系方式:
电话:0572-8233129 姚小姐/王小姐
邮箱:YuYin.Yao@clothingplus.com

工作地址
浙江湖州市德清县乾元苕溪东街3号

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

浙江克鲁森纺织科技有限公司成立于1993年12月,公司位于杭州近郊德清县,地理位置优越,交通便捷,附近有104国道,沪杭甬高速、杭宁高速和304省道。公司占地面积20600平方米。公司总投资500万美元,实收资本420万美元。公司系外资公司,于2015年被美国捷普集团全资收购。捷普集团是著名美资企业,成立于1966年,总部设于美国佛罗里达州,全球员工超过150,000人,上市于纽约证券中心,是全球三大电子合约制造服务商(EMS),财富世界500强之一。 目前公司主要产品为自主研发生产的纺织电子传感器及其相关的智能穿戴产品,产品主要出口欧洲与香港等地。公司质量管理体系获得ISO9001:2008认证、环境体系获得ISO14001:2004认证,产品获得OEKO-TEX100标准认证。

联系方式

  • Email:YuYin.Yao@clothingplus.com
  • 公司地址:上班地址:德清县乾元镇苕溪东街3号