上海招聘在线医生助手/在线医疗咨询/医疗客服（非销售）

在线医生助手/在线医疗咨询/医疗客服（非销售）

上海复星高科技（集团）有限公司

公司性质：民营公司
公司行业：多元化业务集团公司

职位信息

发布日期：2017-03-21
工作地点：上海-黄浦区
招聘人数：若干人
职位月薪：6-8千/月
职位类别：网络/在线客服护士/护理人员

职位描述

职位描述：
工作职责：
1、建立用户档案：查看用户体检报告，分析收集相关身体健康指标，录入相关数据，完善用户的个人健康档案；
2、用户维护：包括用户日常沟通，发放调查问卷，了解反馈用户需求等
3、建立运营相关的用户常用问答库：整理用户常用问题，针对问题完善解答
4、运营类岗位，非销售

岗位要求：
1、具备一定的基础医学知识；
2、性格热情开朗，乐观向上，具有良好的人际交往能力和沟通表达技巧，较强的服务意识；
3、有过在线医疗咨询/客服或相关工作经历者优先。

职能类别：网络/在线客服护士/护理人员

关键字：客服客户服务用户管理医疗医疗健康管理护理

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公司介绍

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