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天猫客服/电商客服

上海缘一实业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2017-03-08
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、 使用网络销售工具(旺旺、咚咚等)接洽顾客的咨询,为顾客提供服务;
2、 处理、解决顾客的售后问题;
3、 收集并及时向上级反馈顾客所提出的问题;

职能要求:
1、 中专以上学历,性别不限。条件优秀者可降低学历要求。善沟通,勤奋,能吃苦,有良好的职业操守。
2、 打字速度60字/分。
3、 熟悉淘宝、京东等规则,了解网购流程,具一定网络销售技巧,能妥善处理售前售后各类问题。
4、 有良好的团队合作精神,能吃苦、能长期稳定工作。
5、 有耐心,亲和力佳,具备很强的主动服务精神,有强烈的责任心。
6、 有淘宝或独立网店客服工作经验优先。
7、熟练使用ERP系统。

工作地点:上海市松江区施惠路259号4栋2楼
作息时间:两班制 08:30-17:30 15:00-24:00

职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理

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公司介绍

公司简介:
“一个国家、一个民族的强盛,总是以文化兴盛为支撑的,中华民族伟大复兴需要以中华文化发展繁荣为条件”,习***主席在考察孔子学院时曾强调。中国想要立于世界之巅,品牌想要基业长青,文化不可丢,文化必须传承创新。在振兴中华传统文化的时代感召,和“中国梦”宏伟蓝图的构想下,上海缘一实业有限公司于2013年6月成立,位居上海最具历史底蕴的松江区,集设计、研发、采购、生产及市场营销于一体,以正国风,道中华为使命,振兴传统文化,引领男装革新,树立起了国风原创时装品牌的标杆。
公司现旗下拥有主品牌意树男装、更拥有子项目向初国风女装、意树童装、之了国潮男装、贵生高端定制等多个国风原创服装品牌,在天猫、京东、唯品会等电商平台设立多家线上热销店铺,并从2016年在香港开设第一家门店到现在,拥有范围覆盖全国一二三线主流城市的30多家线下门店,并开出国门,开到新加坡、马来西亚。
2015年和2016年双11,意树均以单日突破1000万的销售成绩,实现天猫中国风男装销量No.1,成为并巩固了男装黑马和优秀的位置。品牌先后与《芈月传》、《老九门》、《星球大战》、《择天记》等多部***影视剧热门IP建立授权合作关系,先后四次登陆上海时装周,并于2018年荣获时装周锋尚型格奖,代表了国风男装在国内能实现的最高水平。
中国梦是国家的、民族的,也是每一个中国人的。意树梦即为中国梦——将传统文化引入到时代创新的轨道,弘扬传统精神,复兴中华力量,让世界爱上中华之美。
展望未来,我们将继续一如既往地坚持“正国风,道中华”的历史使命,弘扬“传承中华之美”的品牌理念,为实现“让世界爱上中华之美”的企业愿景而不断努力。意树品牌是一个上升的品牌,国风服装必将引领时尚。欢迎加入意树团队,在这里燃烧你的才华,绽放你的能量,实现自己人生的价值!

员工福利:
法定福利:社保、公积金、国家法定假期完全执行
其他福利:免费就餐,传统节假日发放不同的福利礼品,帅哥美女时尚圈
内购活动:低价折扣内购公司服装
团建活动:拓展训练、运动会、生日会等
联系我们:
公司官网: http://www.yishugroup.com/
联系电话: 021-57652550(总机)
13524571664(人力)
公司地址: 上海市松江区施惠路259号4栋(G60科创走廊松江新城总部研发功能区,毗邻松江大学城松江万达)

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