客服专员
上海壹米滴答供应链管理有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-04-20
- 工作地点:北京-大兴区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责<br>1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;<br>2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;<br>3、为客户提供工作数据报告等;<br>4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。<br><br>任职资格<br>1、具有大专或大专以上学历;<br>2、有1年以上相关经验;<br>3、善于沟通,具有一定的抗压能力;<br>4、熟练操作office软件;<br>5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。<br>
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岗位职责<br>1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;<br>2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;<br>3、为客户提供工作数据报告等;<br>4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。<br><br>任职资格<br>1、具有大专或大专以上学历;<br>2、有1年以上相关经验;<br>3、善于沟通,具有一定的抗压能力;<br>4、熟练操作office软件;<br>5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。<br>
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 管理 呼叫中心
公司介绍
上海壹米滴答供应链管理有限公司成立于2015年3月,由湖北大道、四川金桥、东北金正(辽宁、吉林)、山东奔腾、山西三毛、西北卓昊(陕西、甘肃)区域物流领军企业联合发起创建。公司以共建中国最强物流网络平台为愿景,融合各区域物流领先网络,完成全国优质资源融合共享,强强联手,实现多品牌聚合运营。公司首创网络众筹、运力众包的营运模式,建成省省直通、省县直通的全国型物流网络,致力于实现服务的产品化、标准化、信息化及网络的集约整合发展,为客户提供高性价比的服务。
壹米滴答肩负成就伙伴价值、驱动行业发展的使命,打造一个共生、共荣的物流生态圈。
公司愿景:共建中国最强物流网络平台
公司使命:成就伙伴价值 驱动行业发展
价值观:诚信为本 倾其所能 海纳百川 恪尽职守
公司定位:多品牌聚合 构建全国型物流网络平台
公司口号:汇聚成长 创享未来