湖州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责呼叫中心各项运营数据的统计、分析；对各现场资源管理员所负责的运营指标数据的统计、分析；
2、负责呼叫中心各类运营数据报表的编写；
3、负责呼叫中心业务量预测、排班工作；
4、负责分析中心话务、业务指标，找出内在规律，为中心确定各项指标值提供依据；
5、完成上级领导交代的其他工作任务。

任职要求：
 1、组织、协调 、沟通能力强，具备较强的数据规划、整理、分析能力，能协助呼叫中心最高领导规划和开展各岗位数据规划、提供、分析、归纳等工作，熟练操作电脑及数据分析软件，懂数据统计分析；
2、3年以上数据分析经验，1年以上呼叫中心实务/管理经历，对客户服务工作有较深的认识，有同行工作经历者优先考虑，综合素质优秀者，条件可适当放宽；
3、强烈的责任心，敬业，具有团队合作意识，工作认真负责。 举报 分享

    艳阳（中国）度假连锁集团成立于1999年，是一家以“中国生态旅游联盟”为发展方向，致力于打造专业化的会员制休闲度假连锁企业。立足于酒店餐饮、旅游度假、地产开发、投资管理、电子商务和水产养殖六大核心领域。集团在长三角、珠三角等地的著名风景区内收购兼并，自营自建大型度假基地，目前已拥家自营自建的度假基地、多家加盟度假酒店，为客户提供异地互换真山真水的度假天堂。
    
    艳阳集团旗下目前拥有50余家分子公司，旗下拥有直营店包括长兴艳阳果圣山庄、苏州金庭艳阳度假酒店、宁波九龙湖养生阁度假酒店、洪泽老子山温泉山庄、海盐南北湖湖山春舍、南京金牛湖度假农庄、太仓艳阳度假酒店等，每个基地都有着独特的建筑风格和优美的人文风景。
   
    上海艳阳国际旅行社股份有限公司（简称：艳阳国旅），是艳阳度假连锁集团旗下的一个子公司。艳阳国旅成立于2006年1月，以旅游、销售、服务为主，在度假游、生态游、养老游等富有个性化的休闲自助旅游项目方面，深受老、中、青各种年龄段游客的欢迎。2017年8月10日获批新三版挂牌上市 ，2017年9月14日北京上市敲钟挂牌活动。
    
    2016年，艳阳集团与金恪投资控股股份有限公司实现了战略合并。金恪集团成立于2014年，注册资本32亿，以“产业为基、金融协同、社会企业”为三大主线。艳阳集团与金恪集团的战略合并，进一步夯实了两大集团的产业根基。
        
    
    企业福利：五险一金、加班补贴、出差补贴、节日礼品、团队旅游、带薪年假、年终奖金、亲情关爱基金、各种培训机会等。