天猫售前客服
龙泉驮乐汽车用品有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-03
- 工作地点:湖州
- 招聘人数:6人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:计算机科学与技术
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络推广专员
职位描述
职位描述:
1.性格开朗,思维敏捷,待人诚恳,谦逊认真,有良好的团队合作意识。
2.有较强的服务意识,为咨询的客户提供售前售后服务。
3.了解公司的产品,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。
4.主动收集并及时反馈客户信息,了解分析及时跟进客户需求,进行有效的沟通和客户管理。
5.听从公司安排,执行力强,能及时配合其他部门合作。
6. 熟悉天猫规则及退款后台操作。
7. 良好的竞争机制。
任职要求:
1.熟练使用word、excel等办公软件,打字速度60字/分钟以上,可以同时与多个客户在线沟通。
2.较强的文字表达能力,瞬时应变能力强;
3.吃苦耐劳,有积极向上的敬业精神,做事踏实,认真耐心。
4.具备良好的心理素质。
薪资福利:
1、薪资:3500左右 (KPI机制) 月休4天 包吃
2、社保5险、各类带薪休假(法定假日、年假、婚假、产假等)
3、入职满1年以上底薪增加300元,每月无迟到早退换班奖励200元,全年无迟到早退,年终奖励800元
4、节日福利:生日补贴金100元,中秋节公司制定礼品
5、购买公司产品内部员工享受福利价格
6、绩效奖励:客服月销售金额大于平均值20﹪以上给予200元奖励.
工作时间
两班制
早班:8:30-17:30(包含中午用餐时间)
晚班:16:30-00:30(包含晚餐用餐时间)
举报
分享
1.性格开朗,思维敏捷,待人诚恳,谦逊认真,有良好的团队合作意识。
2.有较强的服务意识,为咨询的客户提供售前售后服务。
3.了解公司的产品,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。
4.主动收集并及时反馈客户信息,了解分析及时跟进客户需求,进行有效的沟通和客户管理。
5.听从公司安排,执行力强,能及时配合其他部门合作。
6. 熟悉天猫规则及退款后台操作。
7. 良好的竞争机制。
任职要求:
1.熟练使用word、excel等办公软件,打字速度60字/分钟以上,可以同时与多个客户在线沟通。
2.较强的文字表达能力,瞬时应变能力强;
3.吃苦耐劳,有积极向上的敬业精神,做事踏实,认真耐心。
4.具备良好的心理素质。
薪资福利:
1、薪资:3500左右 (KPI机制) 月休4天 包吃
2、社保5险、各类带薪休假(法定假日、年假、婚假、产假等)
3、入职满1年以上底薪增加300元,每月无迟到早退换班奖励200元,全年无迟到早退,年终奖励800元
4、节日福利:生日补贴金100元,中秋节公司制定礼品
5、购买公司产品内部员工享受福利价格
6、绩效奖励:客服月销售金额大于平均值20﹪以上给予200元奖励.
工作时间
两班制
早班:8:30-17:30(包含中午用餐时间)
晚班:16:30-00:30(包含晚餐用餐时间)
职能类别: 网店/淘宝客服 网络推广专员
关键字: 淘宝 客服 网络 销售 客户 售前 售后
公司介绍
公司主要运营电子商务,涉及平台有天猫,京东,年销售规模2000万,联系人,蒋经理 13567229361
联系方式
- 公司地址:上班地址:吴兴区 环渚街道 金锁路188号 吴兴梦工厂二楼乌鸡国吏