客服专员/助理(非技术)
上海本诺电子材料有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:原材料和加工
职位信息
- 发布日期:2017-02-10
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 语言要求:英语 一般
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 销售行政专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理 销售行政专员/助理
关键字: 客服专员 销售助理 交通补助 加班补助 补充医疗保险
公司介绍
上海本诺电子材料有限公司(Bonotec Electronic Materials)是上海市科技创新中心资助的高新技术企业,主要从事电子,半导体,LED等行业中封装工艺所用电子黏合剂(导电胶、绝缘胶、UV胶、硅胶等)的研发,生产,定制及服务。产品可广泛应用于电子,半导体,LED,太阳能,风能,军工等各行业。本诺产品拥有自主知识产权,目前拥有一项国家发明专利,计划申请若干项。无论在研发,工艺控制还是技术支持,本诺都拥有一批在该领域具有多年经验的人才;加上对原材料的严格控制,使得本诺产品在性能上达到世界先进水平。
本诺是年轻的充满激情和梦想的公司。现在和未来,科技持续改变世界的明天。世界很大,我们很小;世界很小,理想很大。我们专注于我们擅长的领域,用心创造,为世界,为明天。
我们一直在路上!
本诺是年轻的充满激情和梦想的公司。现在和未来,科技持续改变世界的明天。世界很大,我们很小;世界很小,理想很大。我们专注于我们擅长的领域,用心创造,为世界,为明天。
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联系方式
- 公司地址:上海市闵行区瓶安路1298号 (邮编:201109)