湖州招聘

岗位职责描述

日常 IT Helpdesk百分之70，IT资产管理百分之10，用户账号管理百分之5，本地网络及服务器维护百分之5， 协助IT项目实施百分之10，
与IT Technical Analyst（1人）协同工作，约100用户，10名左右外籍人员需要简单英语沟通
办公地点 浙江省湖州市长兴县
办公时间 9:00到18:00，周一至周五
操作系统 Windows XP （即将升级为Windows 7）
主要软件 Office 2007， Lotus Notes 8.0 （即将升级为8.5），IE6 （即将升级为IE8）
电话系统 北电数字电话，年底升级为Avaya IP电话
硬件设备 HP台式机及笔记本，HP服务器， 思科网络设备，Canon及HP打印一体机，polycom, 3M投影仪，Intermec及Motorola 条码扫描设备，等

任职资格

- 计算机及相关专业
- 一定的英语口语能力，能和外籍员工简单沟通
- 2年以上大型外企最终用户支持经验
- 具备跟各级别员工有效沟通的能力
- 团队合作能力强

北京护航科技有限公司是联想控股集团旗下专注致力于提供it运营外包服务的专业服务提供商，公司前身为联想it服务部，可提供从高端的itsm/itil咨询实施、系统集成到it基础架构运营外包的全价值链服务。旨在为中国企业和机构引入最先进的管理理念和业务流程，为客户提供以流程为导向、以客户满意和服务品质为核心的it服务，帮助客户提高管理水平和运作效率，让既有的信息化资源发挥更大的效能，持续增强核心竞争力。

联想it外包服务业务从2002年服务于联想集团起步，于2003年正式对外服务，在短短的2年中获得了20多个客户的认可，其中大部分是世界财富500强企业，并快速地形成了在中国各主要城市的服务网络布局。为企业和机构提供从it基础架构、客户端支持、后台系统管理到专项项目和咨询等全方位运营解决方案，成为企业和机构在中国成长的重要的it运营合作伙伴。2005年，我们it运营外包服务荣膺国家商务部组织评选的“杰出it外包服务贡献奖”。

护航科技拥有遍布全国的服务网络和庞大的可调配服务资源，可以按照客户的需求进行最优化的资源配置。丰富的服务经验、先进的it服务管理理念以及全面的技术储备使我们能为客户提供以业界***管理实践为基础的、高质量、专业的it管理服务。

护航科技秉承联想深厚的本土经验，倡导诚信的经营理念，以国际化的专业视野做专业的 it外包服务，致力成为中国领先的专业、可信赖的it服务提供商。