湖州招聘

职位描述：
1、负责公司客户服务中心业务管理；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；设计并优化客户服务各种流程；
4、有效处理客户咨询和投诉，控制消费者满意度的跟踪及分析；
5、全方位优化客户服务质量。

岗位要求：
1、性别不限，28岁以上；
2、大专以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
3、三年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
4、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
5、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
6、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
7、2年以上药品、保健食品工作经验者优先。

在世界的东方
有一个古老的国度
她的名字叫中国
在中国的东方
有一个秀丽的城市
她的名字叫湖州
在秀丽的湖州
有一支创造健康的团队
她的名字，叫金诺康。

    浙江金诺康生物制药有限公司（简称“金诺康”、“浙江金诺康”，英文简称“KIM NUOKANG”）于2008年在湖州成立，是浙江省重点技术创新企业，湖州市重点工业企业。是一家集软胶囊剂、硬胶囊剂、片剂和针剂为一体的专业制药公司，横跨药品、保健品、新资源食品等众多领域。

    2007年以来，伴随着中国市场经济的不断发展和转型升级的迫切需要，新纺集团加快战略调整，大力实施实业化、国际化、集团化、多元化经营战略，浙江金诺康由此成立，这有力地促进了我国生物医药领域的发展。目前，金诺康一期已顺利完成1.3亿元人民币的项目投资，完成了国家化学一类新药（治疗脂肪肝）的Ⅰ-Ⅲ期临床试验，形成了年产10亿粒软胶囊的生产规模。此外，浙江金诺康还是加拿大政府在中国的主要海狗油进口商。

    浙江金诺康肩负着神圣的使命：用科技求创新。这一使命激励着我们为了世界人民的健康而不断提升创新的技术、研发创新的产品。

    公司二期项目总投资6.2亿元人民币，将与化药协会和中检院携手新建一个国家化学一类新药的产业化基地和国家级研发中心。

    新的世纪，浙江金诺康将继续革故鼎新，加快与国际接轨，向着自己的目标——具有较强市场竞争力和行业影响力的国际知名的跨国公司而大步跃进，把更多的优质产品奉献给千家万户，为人类创造健康的生活、美好的未来。