客户服务经理
浙江越王珠宝有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝
职位信息
- 发布日期:2013-01-12
- 工作地点:绍兴
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
工作职责:
1. 严格执行公司服务政策,按照服务规范受理客户咨询,建议,投诉等服务要求,并且及时反馈给相关部门人员;
2. 负责受理相关业务的电话呼入与呼出工作,解决客户的各项疑问,为客户提供专业的咨询服务;
3. 收集客户意见和建议,对门店服务,公司形象的提升提出参考意见;
4. 负责及时对数据库相关内容进行录入,查核并更新;
5.按时完成各种临时工作。
任职资格:
1.有相关客服工作经验,从事过珠宝销售的优先;
2.性格活泼开朗,有亲和力;
3.接受过相关客户服务技能的培训,了解相关珠宝知识的优先考虑。
1. 严格执行公司服务政策,按照服务规范受理客户咨询,建议,投诉等服务要求,并且及时反馈给相关部门人员;
2. 负责受理相关业务的电话呼入与呼出工作,解决客户的各项疑问,为客户提供专业的咨询服务;
3. 收集客户意见和建议,对门店服务,公司形象的提升提出参考意见;
4. 负责及时对数据库相关内容进行录入,查核并更新;
5.按时完成各种临时工作。
任职资格:
1.有相关客服工作经验,从事过珠宝销售的优先;
2.性格活泼开朗,有亲和力;
3.接受过相关客户服务技能的培训,了解相关珠宝知识的优先考虑。
公司介绍
浙江越王珠宝有限公司于2014年12月30日与北京金一文化股份有限公司(股票代码002721)正式兼并重组。此次重组过会,是越王珠宝与金一文化两家实力企业的强强联合,是企业资本结构的提升优化,为公司未来的发展提供可持续发展的不竭动力。
越王珠宝起源于1901年(清光绪二十七年)的“陈氏银楼”,历经百年历史,现已成为一家集钻石翡翠批发零售、终端连锁销售、高端会所展示、设计、研发于一体的珠宝综合服务商。凭借“悦人越己”的品牌精神,秉持“真善美爱”的企业理念,越王珠宝源源不断地为市场提供高品质、高性价比的多品种珠宝首饰,并先后获得了“中华老字号”等多项殊荣,在珠宝市场树立了良好口碑和美誉度。
越王珠宝起源于1901年(清光绪二十七年)的“陈氏银楼”,历经百年历史,现已成为一家集钻石翡翠批发零售、终端连锁销售、高端会所展示、设计、研发于一体的珠宝综合服务商。凭借“悦人越己”的品牌精神,秉持“真善美爱”的企业理念,越王珠宝源源不断地为市场提供高品质、高性价比的多品种珠宝首饰,并先后获得了“中华老字号”等多项殊荣,在珠宝市场树立了良好口碑和美誉度。
联系方式
- Email:ywzbhr@126.com
- 公司地址:上班地址:湖州市吴兴区红旗路62-68