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售后客服

成都知壹家网络技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-01-26
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  投诉专员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.处理客户收到的家具售后问题,并跟进实际情况给出***解决方案
2.跟进售后方案,及时解决客户问题
3.及时回访客户处理效果、完结售后费用
4. 处理物流、工厂扣款
任职资格:
1.岗位属于客服性质,性格外向、普通话标准、有较好的情绪控制能力,从客户的角度去处理解决问题
2.善于沟通委婉的处理事情
3.必须要有责任心,做事不能拖沓
4.抗压能力强,心理素质强

职能类别: 客服专员/助理 投诉专员

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公司介绍

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优家购以“所想?所见?所得”为口号,全面开放O2O电子商务平台,线下涵盖品牌体验馆数千家。2016年1月,优家购线下大型家居展示中心在成都正式启动,有五千平仓储及展示直营中心正式落脚成都双流区。

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优家购是新零售模式中的线上模块,聚合了家具、建材、家电、家饰家纺等多品类产品,力求推动家装家居消费闭环的形成,真正达到互利共赢,最终为消费者展现一个公正透明、便捷实惠的家居网购平台。


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联系方式

  • 公司地址:上班地址:天津市东丽经济技术开发区一纬路1号107-04室。