湖州招聘

职位描述：
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1、参与公司跨境电商客服团队项目，通过在线WEB或电话处理并解答用户的问题。
2、及时反馈和协助处理平台异常状况，并与用户做好沟通；
3、对工作流程及平台问题进行分析、总结，并提出改善建议；
4、挖掘用户潜在需求，为每一位用户提供周到的购物体验。

资格要求：
1、全职，大专及以上学历，专业不限；实习至少保证3个月以上的时间；
2、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；
3、优秀的团队合作精神，善于沟通，具有亲和力；
4、思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；
5、普通话标准，发音清晰，有电商类服务经验者优先考虑；
6、具备良好的服务意识，适应轮班工作，平均每日工作时间8小时。 举报 分享

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