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值班经理

上海星美影院管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:多元化业务集团公司  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2017-04-11
  • 工作地点:无锡-无锡新区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
1.贯彻影城的服务目的,运用基本的谈判技巧、沟通技巧及追踪技巧对待顾客,正确、规范、高效的应对影城各类日常运营工作和处理各种突发事件,让所有顾客获得100%满意的服务。
2.负责日常运营管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作,并在职权允许的范围内管理员工,处理与员工日常相关的各类事务,做好管理组和员工之间的桥梁工作。
3.负责控制运营各种成本合理支出,正确分析每月的利润和损耗,严格监控电力、空调、水、其他客用及自用低值易耗品的使用情况,节省不必要的成本耗费,将可控的损耗项目保持在预算之内。
4.根据实际运营需要,控制薪资成本,每日工作中合理安排员工就餐时间,做好岗位人员补充的工作。
5.具体实施卖品部的库存管理规定,监督员工日盘情况,完成周盘、月盘以及各类分析报告,为卖品的经营方针、策略调整及实现利润最大化提供理论依据。
6.按时准确的完成各种每日运营相关报表及报告。当班时认真填写每日工作记录,将每个班次的检查结果如实反映在表格中,以作为管理组未来正确评估运营工作的辅助依据。
7.做好影城运营过程中各岗位、顾客及员工人身安全、现金等各种财务安全和消防安全工作,按照预案处理各类突发事件,确保影城营业期间的整体安全性。
8.保持并监督服务标准、速度及质量、卖品部半成品和成品的品质、机器设备的正常运转、清洁与卫生的标准。
9.在岗位上注重对员工,特别是新员工的日常工作训练,评估员工的工作表现并及时反馈给管理组。
10.保管好所有的营业收入及运营款项,高度重视现金、票券和物品的管理,不仅要对任何的现金、票券、物品流动有非常清楚地记录,而且一旦出现任何的现金、票券和物品的不符都应查询清楚。
11.负责监督、核对、稽查员工工作情况,防止员工作弊,对账款差异进行调查。
12.协调各部门完成各种工作任务,例如首映式等活动。
13.收集顾客意见及竞争对手信息。完成运营经理交办的其他工作。
14.负责影城的环境管理,负责监督指导保洁工作效果,负责保持各区域的整齐、有序与清洁。
15.负责员工请假申请的批准、审核、上报工作。每周按时完成票房、卖品和场务员工排班工作。
16.每月15日对运营库房及后产品进行盘点工作,抽查日常工作是否存在问题。如有问题需追踪责任人三日内明确责任。

职能类别: 其他

关键字: 接受外调

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公司介绍

星美集团2001年在北京注册成立,投资领域遍及影院投资、020电商、影视制作、影视发行、文化经纪、文化旅游、时尚模特、移动互联网、广告营销、影视基地等全产业链,形成了具有国际化竞争实力的产业规模。
星美集团旗下拥有星美控股集团有限公司(HK00198)、星美文化控股集团有限公司(HK02366)两家香港主板上市公司。2015年7月,星美集团投资收购了A股上市公司圣莱达(002473.SZ),形成了借力国内和海外两个资本市场,立足国内、拓展海外,实现企业快速发展的产业新格局和新动力。
作为国内一家获得虚拟运营商牌照的文化传媒公司星美集团,正式对外发布星美生活互联网平台,这是其去年
获牌启动向移动互联网战略转型后推出的全新商业模式。 星美集团副总裁张林苗表示:“互联网++”即互联网+文化传媒+生活服务从为会员服务延伸至为会员家庭服务,以通信服务为载体,以内容服务、商品服务、生活服务为核心,提供娱乐的综合一体化服务平台。
说到星美集团,对于多数用户而言熟悉莫过于旗下的星美影院。这家成立近15年的公司目前在国内形成七大业务集群:影院建设与院线发行、内容制作与频道运营、音像发行与连锁网络、报刊出版发行、广告策划与媒体销售、网络数字媒体、影视基地与租赁服务。目前,星美传媒集团国内媒体总资产规模达到了近20亿元。
   2016年底,星美国际影商城数量已突破300家,观影人次突破1亿。星美在高速发展之时,还将为社会额外提供区域经理、影城经理等各级工作岗位6000多个,服务于人民,回馈社会。届时,全国各大型省会城市招募同步启动,星美集团期待有志人士加入。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:长兴县雉城镇画溪大道与忻湖路交口长兴海洋城二期三楼