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职位描述：
1、 在线解答客户疑问以及投诉处理工作并做好相应记录；
2、 熟悉业务流程，按照各业务流程处理好各项目的跟进；
3、 对客户资料及时进行整理和归档；
4、 协助做好相应业务的推广工作；
5、 负责完成上级领导交办的其它工作。
任职要求
1、 有互联网金融行业客服经验的优先；
2、 具备良好的语言组织能力及沟通表达能力，责任心及服务意识强，工作细致且耐心。 举报 分享

微云简介
微云金融作为互联网+金融政策下的先驱，继系统完善、平台完善、体验中心全国布点完善后，积极探索基于互联网金融模式创新及客户需求多样化的全新金融服务业态，从客户关注点出发，通过不断完善丰富产品体系，实现微云“互联网+金融”整体战略的进一步升级，打造具有互联网金融特色的人与财富连接的生态圈。

产品及服务介绍
微云通过与多家权威金融机构合作实现战略升级业务涵盖互联网金融的金融产品，业务涵盖互联网金融多个层次，多个领域，拥有基 金、保险、期货、私募、公募、信托、期权、互联网理财等满足丌同用户需求的金融产品。微云线下金融体验中心集服务、咨询、体验和分享于一身，开发了多个期货策略和交易软件，并掌握核心技术，跟杭州多家院校合作，进行各种金融知识和交易大赛，普及金融知识。
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