客服专员/助理(非技术)
杭州和轩办公服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 生活服务
职位信息
- 发布日期:2016-12-17
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 客服 电商专员
公司介绍
您想拥有创业的机会吗?
您想挑战自我、快速发展吗?
您想有一个公平民主、和谐竞争的团队吗?
如果你是努力积极、勤奋务实、敢于挑战的
请赶快加入和轩办公!
一个快速成长的的创业型企业
一个激情活力的文化服务企业
一个充满发展机遇的现代服务企业
杭州和轩办公服务有限公司成立于2005年12月,致力为客户提供一站式办公解决方案,满足客户所有办公所需求。提供包括办公用品、纸张耗材、办公设备、办公家具、灯具商品、日用百货、数码设备、体育用品、劳保用品、五金工具、图文印刷、会议服务等一站式办公产品和服务。
公司内设大型产品展示区、仓储配送区、大型办公专业服务区,拥有办公用品部、商务礼品部、广告设计部、图文制作部、会议服务部、采购配送部,对VIP客户实行客户经理责任制,专属客户经理全程为您服务,专业团队为您解决办公烦恼。无论是琐碎的办公产品采购,还是繁杂的会议会展工作,我们提供的优质齐全的产品保证、配套齐全的生产设施、高效专业的服务团队,都让您的工作有了一个称心的好帮手。
选择和轩 OFFICE 一站式办公服务,让您的办公生活从此变得更加轻松美好!
现因公司高速发展需要,诚邀您的加盟!
我们看中这样的您:
1、有良好的经营能力;
2、诚实守信,团结协作。融合于公司的经营理念;
3、勤奋好学,责任心强,认真踏实,吃苦耐劳,卓越为顾客服务;
4、乐观上进,刻苦钻研,勇于挑战,助跑公司成长脚步;
5、向往自由、平等、公正的的工作环境;
5、有同等经验者优先录用。
你最关心的事情:
1、基本工资+ 绩效奖金+全勤奖+社保+津贴+工龄工资+提成,富有竞争力的薪酬体系。
2、法定节假日休息(享有婚假、产假、陪产假及其它法定假期),工作时间:8.30-17.30。
3、年度先进员工或标兵可享受特殊激励;
4、1-3个月的试用期。双方的磨合期,以便双向选择;
福利:公司提供免费培训和良好的晋升通道; 提供:节假日福利、生日福利、定期体检、丰富的员工活动、话费补贴等。
单位地址:杭州市下城区朝晖路182号(国都发展大厦一号楼)。
联系人:金先生
联系电话:0571-28916603
传真:0571-28915991
电子邮箱:hxoffice01@163.com
网上商城:www.hxoffice001.1688.com
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杭州和轩办公服务有限公司成立于2005年12月,致力为客户提供一站式办公解决方案,满足客户所有办公所需求。提供包括办公用品、纸张耗材、办公设备、办公家具、灯具商品、日用百货、数码设备、体育用品、劳保用品、五金工具、图文印刷、会议服务等一站式办公产品和服务。
公司内设大型产品展示区、仓储配送区、大型办公专业服务区,拥有办公用品部、商务礼品部、广告设计部、图文制作部、会议服务部、采购配送部,对VIP客户实行客户经理责任制,专属客户经理全程为您服务,专业团队为您解决办公烦恼。无论是琐碎的办公产品采购,还是繁杂的会议会展工作,我们提供的优质齐全的产品保证、配套齐全的生产设施、高效专业的服务团队,都让您的工作有了一个称心的好帮手。
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2、诚实守信,团结协作。融合于公司的经营理念;
3、勤奋好学,责任心强,认真踏实,吃苦耐劳,卓越为顾客服务;
4、乐观上进,刻苦钻研,勇于挑战,助跑公司成长脚步;
5、向往自由、平等、公正的的工作环境;
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2、法定节假日休息(享有婚假、产假、陪产假及其它法定假期),工作时间:8.30-17.30。
3、年度先进员工或标兵可享受特殊激励;
4、1-3个月的试用期。双方的磨合期,以便双向选择;
福利:公司提供免费培训和良好的晋升通道; 提供:节假日福利、生日福利、定期体检、丰富的员工活动、话费补贴等。
单位地址:杭州市下城区朝晖路182号(国都发展大厦一号楼)。
联系人:金先生
联系电话:0571-28916603
传真:0571-28915991
电子邮箱:hxoffice01@163.com
网上商城:www.hxoffice001.1688.com
联系方式
- Email:hxoffice01@163.com
- 公司地址:上班地址:杭州市西湖区体育场路458号中财金融广角304室