投诉企划岗
新华人寿保险股份有限公司浙江分公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州-上城区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 投诉专员
职位描述
职位描述:
1、负责全省客户服务活动的策划及管理;
2、分公司投诉档案的管理,对下属机构的客户服务投诉档案进行检查指导;
3、受理电话及上门投诉事件,与投诉客户沟通,维护客户关系;
4、完成领导交办的其他事项。
职位要求:
1、大学本科及以上学历,金融、保险、法律等相关专业;
2、一年以上相关工作经验;
3、打字速度快,普通话标准,语音甜美,杭州本地人优先考虑;
4、较强的沟通表达能力和团队协作能力,责任心强,工作严谨细致。
福利待遇:
一经录用,签订长期限劳动合同,为正式内勤编制员工,可享受:
1、法定的社会保障——五险一金;
2、员工综合保障计划——高额的意外、医疗、重大疾病等综合商业保险;
3、企业年金——即“补充养老计划”;
4、各项福利——年度体检、公司司服、高温费等;
5、教育培训——表现优异的员工将有机会参加由公司出资的继续教育;
6、各类休假——各种人性化假期;
7、丰富多彩的工会活动——如工会旅游,体育文娱活动等
1、负责全省客户服务活动的策划及管理;
2、分公司投诉档案的管理,对下属机构的客户服务投诉档案进行检查指导;
3、受理电话及上门投诉事件,与投诉客户沟通,维护客户关系;
4、完成领导交办的其他事项。
职位要求:
1、大学本科及以上学历,金融、保险、法律等相关专业;
2、一年以上相关工作经验;
3、打字速度快,普通话标准,语音甜美,杭州本地人优先考虑;
4、较强的沟通表达能力和团队协作能力,责任心强,工作严谨细致。
福利待遇:
一经录用,签订长期限劳动合同,为正式内勤编制员工,可享受:
1、法定的社会保障——五险一金;
2、员工综合保障计划——高额的意外、医疗、重大疾病等综合商业保险;
3、企业年金——即“补充养老计划”;
4、各项福利——年度体检、公司司服、高温费等;
5、教育培训——表现优异的员工将有机会参加由公司出资的继续教育;
6、各类休假——各种人性化假期;
7、丰富多彩的工会活动——如工会旅游,体育文娱活动等
公司介绍
关键词:A+H股上市,世界500强,国有控股
新华人寿保险股份有限公司(简称“新华保险”)成立于1996年9月,总部位于北京市,是一家大型寿险企业,目前拥有新华资产管理股份有限公司、新华家园养老企业管理(北京)有限公司和新华卓越健康投资管理有限公司等子公司。
2011年,新华保险在香港联交所和上海证券交易所同步上市,公司主要股东为中央汇金投资有限责任公司和宝钢集团有限公司。
新华保险拥有强大的寿险销售人员队伍,共设立1767家分支机构,已建立覆盖全国的销售网络。
2017年公司实现保险业务收入人民币1093亿元,公司总资产规模达到7000亿元,在2014年首次入围《福布斯》世界500强企业以来,近年来连续上榜,2017年强势入围《福布斯》《财富》双料世界500强。
新华保险浙江分公司于2001年4月正式开业,经营浙江省(除宁波外)的寿险业务。我分公司下辖杭州、嘉兴、绍兴、金华、台州、温州、湖州、衢州和丽水9家地市级中心支公司,内勤管理人员1000余人,销售人员12000余人。
新华人寿保险股份有限公司(简称“新华保险”)成立于1996年9月,总部位于北京市,是一家大型寿险企业,目前拥有新华资产管理股份有限公司、新华家园养老企业管理(北京)有限公司和新华卓越健康投资管理有限公司等子公司。
2011年,新华保险在香港联交所和上海证券交易所同步上市,公司主要股东为中央汇金投资有限责任公司和宝钢集团有限公司。
新华保险拥有强大的寿险销售人员队伍,共设立1767家分支机构,已建立覆盖全国的销售网络。
2017年公司实现保险业务收入人民币1093亿元,公司总资产规模达到7000亿元,在2014年首次入围《福布斯》世界500强企业以来,近年来连续上榜,2017年强势入围《福布斯》《财富》双料世界500强。
新华保险浙江分公司于2001年4月正式开业,经营浙江省(除宁波外)的寿险业务。我分公司下辖杭州、嘉兴、绍兴、金华、台州、温州、湖州、衢州和丽水9家地市级中心支公司,内勤管理人员1000余人,销售人员12000余人。
联系方式
- Email:zhangning1@newchinalife.com
- 公司地址:地址:杭州市上城区中河中路216号平海国际新华人寿4楼人力资源部