客服主管
浙江妮素网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2016-12-10
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4000-6000/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责;
1、承接BBC客户反馈的所有售后问题。
2、高效的解决客户反馈的问题,提升用户体验。
3、建立BBC部门售后规章制度,完善问题处理流程。
4、建立VIP客户体系。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、有一年以上相关工作经验者优先;
3、具备较好的沟通能力、理解能力和应变能力;
耐心细心,有较强责任心。
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岗位职责;
1、承接BBC客户反馈的所有售后问题。
2、高效的解决客户反馈的问题,提升用户体验。
3、建立BBC部门售后规章制度,完善问题处理流程。
4、建立VIP客户体系。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、有一年以上相关工作经验者优先;
3、具备较好的沟通能力、理解能力和应变能力;
耐心细心,有较强责任心。
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
浙江妮素网络科技有限公司(http://www.nysochina.com)是一家以跨境电子商务为主、集国际采购仓储物流于一体、服务于各大电商平台、致力于为消费者提供全球优质商品创新型互联网公司,也是中国(杭州)跨境电商综合试验区首批试点企业。
公司目前设有东京、香港、浙江三个中心,拥有280名在职员工,2016年度营业额突破4亿元。公司为来自日本、韩国、澳大利亚等多个国家的境外品牌提供跨境电商运营以及中国市场营销服务,并与京东、苏宁易购、洋码头、小红书、聚美优品、唯品会等多个知名平台确立合作关系。同时,公司也是香港莎莎、卓悦、Colourrmix等电商平台及线下商超的境外产品供应者,在跨境领域一直处于国内领先地位。
公司目前设有东京、香港、浙江三个中心,拥有280名在职员工,2016年度营业额突破4亿元。公司为来自日本、韩国、澳大利亚等多个国家的境外品牌提供跨境电商运营以及中国市场营销服务,并与京东、苏宁易购、洋码头、小红书、聚美优品、唯品会等多个知名平台确立合作关系。同时,公司也是香港莎莎、卓悦、Colourrmix等电商平台及线下商超的境外产品供应者,在跨境领域一直处于国内领先地位。
联系方式
- Email:wujie@nysochina.com
- 公司地址:上班地址:湖州市吴兴区凤凰路622号美都商务大厦4F