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湖州电信114(接线)客服专员

浙江大运盈通数据信息服务外包有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-16
  • 工作地点:湖州
  • 招聘人数:15人
  • 职位月薪:2500-5000/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位描述:
    负责接听湖州市电信114咨询热线工作,上岗前提供免费培训课程(业务培训、技能培训)与系统操作指导,工作内容涉及湖州市区移车服务、医院预约挂号、酒店预订、餐饮预订、交通线路查询等,客服专员应热情、礼貌的接听客户来电,对客户的问题进行解答。

岗位要求:
    政治思想品德好,组织纪律性强;身体健康,仪表大方;普通话基础好,口齿清晰;掌握计算机操作技能,有较强的文字表达能力;从事过服务行业经验者优先。年龄在20-35周岁之间(含35周岁)。

薪资福利待遇:
培训期:1个月;班次为行政班:08:30-17:00
试用期:2500元 周期:3个月(绩效优秀者可提前转正、入职享受员工餐厅)
转正期(月度):2500元-5500+元(底薪+计件制薪酬,多劳多得)
基础底薪+绩效薪资+餐补+交通补贴+社保福利+排名奖励
转正期(年度):法定节假日福利+年终奖金+年度旅游福利+年休假+年度体检
工作时间:倒班制,每周休息两天,每月轮2-3次夜班
晋升空间:客服专员-值班长-质检专员-培训专员-经理助理-质检师-培训师
目前一线管理层岗位有空缺,欢迎有行业经验者加入!

工作地址:中国电信湖州分公司(湖州市学士路718号)

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

公司主营呼叫中心外包和呼叫中心产业基地等,与全球统一通信呼叫中心BPO领导者—美国ASPECT公司合作,在杭州建设1.2万个坐席的大型呼叫中心,建设中小企业呼叫中心外包公共服务平台、离岸呼叫中心外包公共服务平台等项目。
大运盈通的呼叫中心产业基地,将大力发展以呼叫中心为核心的软件开发、人员培训、服务外包、灾备中心、数据中心等产业,并带动下上游产业链发展,共促进步。发挥国际服务外包基地的后发竞争优势,以呼叫中心为切入点,逐步发展成为国内外呼叫中心产业聚集和业务承载、业务流程外包(BPO)、呼叫中心人才与派遣、呼叫中心新产品试验的综合呼叫中心产业基地。
公司有着以人为本的管理理念,我们有着人性化的公司福利,在您的每年生日、结婚、诞子的时候有着公司送出的祝福与惊喜。每年都有加薪的机会。我们一直视员工为公司的血液,重视员工就是重视公司的生命!如果您加入了我们那您就是公司的支柱,公司就是你们的后勤,就是你们的家。除了公司福利以外,法定节假日我们会按照国家有关规定进行放假与发放福利礼品。
公司愿景:服务民生、解决就业
公司使命:成为中国最优秀的服务外包公司
公司六大价值观:卓越 诚信 创新 速度 激情 尊重
联系电话:0571-88615858

联系方式

  • 公司地址:上班地址:(龙湾区)经济技术开发区富春江路2号温州电信综合信息运营部三楼(公交站为农业开发区站)