湖州招聘

职位描述：
1. 负责精品课在线咨询，在线解答用户售前咨询及售后问题的处理和跟进
2. 负责精品课客服电话，即时解答用户售前咨询及售后问题处理和跟进
3. 课程，产品和技术等相关问题定期总结和向相关项目反馈
4. 完成主管分配其他用户沟通事宜

岗位要求
1. 大专及以上学历，具备良好服务意识和抗压能力，能适应快节奏高效率的工作环境，有团队合作精神；
2. 普通话标准，声音甜美，亲和力强，有良好的沟通技巧和较强的学习能力
3. 能够接受轮班制工作（包括周末和节假日进行轮班）
4. 乐观开朗，工作积极主动、良好的服务意识、有耐心、乐于助人；
5. 有强烈的责任感及学习能力、诚实正直；
6. 有电商客服经验者优先录取
7. 有教育行业相关经历者优先考虑 举报 分享

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