湖州招聘

职位描述：
宁波壹修信息科技有限公司（以下简称壹修科技）成立于2014年，属于鼎宏汽车保险销售股份有限公司（股票代码：834001）投资创办的全资子公司。我司以保险公司的客户，作为服务对象，通过自建或联合线下服务商（含钣喷连锁、高端品牌专修、品牌4S店、拖车救援、代步车、零部件服务、汽车美容等），建立服务标准，为客户提供“优质的”、“一站式”的配套服务的公司。下属品牌“鼎壹车管家”，通过线下人员整合，提供近场服务，方便车主通过400中心预约附近车管家提供贴身爱车服务，为车主在快节奏的城市生活中提供高效、便捷的管家式服务。

工作内容：
1、接听客户电话，了解客户需求，记录并解答客户问题；
2、通过电话对客户进行基础信息核对，负责客户信息的收集、整理、录入等相关工作；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、收集并整理客户意见和建议，及时、准确反馈客户提出的问题，合理安排相关部门的工作对接，并追踪处理结果；
5、完成上级交给的其它事务性工作。

岗位要求：
1、女，中专以上学历，18周岁以上；
2、有客服经验者优先；
3、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、熟练运用办公室软件和网络工具。

福利待遇：
1、提供工作餐、节假日福利（春节、三八节、中秋节、员工生日），体检，旅游，员工培训；
2、缴纳五险一金、工作满一年享受带薪年休假；
3、上班地点：宁波市江东区中山东路788号，地铁一号线樱花公园D出口（备注：后期工作地点变更到镇海）

欢迎访问鼎壹车管家官方网站：http://www.81890car.com/contact.aspx 举报 分享

鼎宏汽车保险销售股份有限公司创立于2012年3月，是全国第二家、浙江第一家由汽车经销商集团发起并经中国保监会批准设立的全国性专业保险代理公司，在保监会监管许可下开展车险业务的现场损失勘察和理赔业务，同时，公司也致力于为广大车主提供信用卡分期及车管家服务。鼎宏保险已与各大保险公司、各银行机构建立深度业务合作关系，依托强大的服务资源面向车主客户提供专业化、多样化服务。公司战略定位“互联网+车险+汽车后市场”，立志成为汽车后市场全产业链的综合服务商，业务纵深将涵盖汽车按揭服务、车管家O2O、汽车保险公估、汽车金融等领域。
2015年11月17日，鼎宏汽车保险销售股份有限公司在全国中小企业股份转让系统成功挂牌，股票简称“鼎宏保险”，股票代码“834001”，是浙江省第一家在新三板挂牌的保险中介机构。