客服专员/助理(非技术)
宁波比高新能源有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:新能源
职位信息
- 发布日期:2016-11-26
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
宁波比高新能源有限公司创办于2016年,注册资金1千万元,公司发展方向新能源技术开发;太阳能发电系统的研发;太阳能设备的开发、批发、零售、安装、技术咨询;太阳能电池板、晶片、硅片的设计、批发、零售;合同能源管理;太阳能灯具及配件的批发、零售;机电安装工程、环保工程、房屋建筑工程、市政公用工程的施工;自营和代理商品和技术的进出口。
公司响应国家发展新能源的战略要求,积极推广地面光伏电站,与厂房、办公楼等建筑相结合光伏建筑一体化分布式电站,太阳农业大棚等光伏应用项目,推广利用城市厂房屋顶和农业土地种植空间建造光伏并网发电站,提高光电能效方面相关技术开发和资源利用。
公司响应国家发展新能源的战略要求,积极推广地面光伏电站,与厂房、办公楼等建筑相结合光伏建筑一体化分布式电站,太阳农业大棚等光伏应用项目,推广利用城市厂房屋顶和农业土地种植空间建造光伏并网发电站,提高光电能效方面相关技术开发和资源利用。
联系方式
- 公司地址:上班地址:德清县钟管镇南湖路259号