湖州招聘

职位描述：
工作岗位：淘宝客服 客服岗位职责：
  1.
熟悉产品，了解产品相关信息。对产品的特征、功能、注意事项等做到了如指掌,便于解答客户提出的各种关于产品的信息；
 2.做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，
并向外推广我
们的店铺，推销我们的产品以及服务，让更多顾客知道我们，扩大影响力；
  3.作好每一天的工作记录，记录每一天的问题，
以及自己是如何解决
的。在以后的工作中，不断改进自己工作的方式方法，另一方面在不断的练习中，提高自己的业务能力；
  4.处理售前，售中，售后退换货、退款等问题；
  5.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
 6.熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题。
联系人：张***13020981116 举报 分享

主要经营生产、销售：曲木椅子和曲木软包高档椅子，现已出口欧美10多个国家，注册资本200万元，公司是浙江杭州家具制造业的知名企业，公司坚持诚信、互利，为客户提供最好的服务和最实惠的价格，现诚招优秀外贸业务员与企业共同发展，努力打造全球知名品牌。