惠州招聘

岗位职责：

1、处理公司日常资料录入，文件整理。

2、熟练掌握公司业务知识，受理接听电话专线需求，高效、规范受理和回复客户咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作，向客户提供优质服务，维护客户POS用机顺畅。

2、协助主管收集客户反馈以提高产品、服务以及活动水平，以优质的服务建立并保持与客户的关系；

3、负责处理及跟进电话客户需求后续反馈，并按流程记录与外勤协同做好服务工作（不需要外勤）

4、及时向部门管理人员反馈在工作过程中所遇见的问题、意见和建议，完成公司交办的其他工作。

任职资格：

1. 可入职再培训，有客服相关经验者优先；

2. 普通话流利，粤语（优先），沟通能力强，反应能力佳；

3. 具有较强的工作责任心和团队协作精神；

4. 能够熟练使用常用办公软件。

广州市城域信息科技有限公司（以下简称为公司）是一家致力于银行卡POS终端维护业务的专业化服务公司，公司成立于2008年6月，注册资本为人民币1000万元，公司总部设立在广州，已在广东省内17个地市设立了分公司，总人数约230人。
公司目前业务已覆盖广东省全省，已和九大银行达成合作（包括中农工建四大国有银行），经过多年的努力，得到各商业银行的高度认可，为中国银联广东分公司指定的专业维护公司之一。
公司环境：
   交通方便（上班地点在市中心，毗邻广州塔，丽影广场商圈，下班Happy hour再也不用受堵车烦恼）；
   带薪年假、病假，节日礼金……想到的想不到的都会让你尽情享受；
   办公环境宽敞舒适，公司设有茶水、休闲桌椅、微波炉、冰箱齐全；
   附近有各类小吃，白领薪水，工薪消费，为您解决生活费高昂问题。