黄山招聘

职位描述：
【岗位说明】：
1、根据咨询客人的需求，有针对性地推荐我司旗下品牌酒店，让客人充分了解品牌调性与魅力。
2、为客人提供投诉服务，详尽记录客人的不满与建议，安抚客人情绪，并提供最恰当的解决办法
3、无法现场处理的问题，及时与上级反馈，与海外酒店沟通，全程跟进客人需求确保问题妥善解决。
4、完成上级布置的其他工作。
5、工作5天休2天

【任职资格】：
1、大专或以上学历，英语专业优先考虑
2、英语、普通话听说流利、书写熟练，英语6级或以上水平，能听懂粤语。
3、有较强的客户服务意识与沟通能力，有呼叫中心经验者优先。

【薪酬福利】：
1、薪酬范围：5000-7000K；
2、薪酬构成：基本工资+绩效奖励+餐费补贴
3、入职即购买五险一金
4、完善假期：入职满一年享有带薪年假，法定婚假，国家法定节假日值班按照工资3倍补发
5、年终激励奖金，每年免费体检
6、晋升体系：岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间
7、足球、羽毛球、瑜伽+芭蕾形体、托儿所早教等员工福利活动，只有你想不到，没有我们办不到的。

【其他信息】：
1、面试及上班地点：广州市海珠区新滘西路300号铂涛大厦5楼客服中心
 2、联系电话：020-89224925，范小姐
 3、邮箱地址：kf.hr@platenogroup.com
 4、公司简介：http://www.plateno.cc 举报 分享

铂涛集团是中国富有创新影响力的企业之一，专注体验消费领域，在中国酒店业首倡“品牌先行”理念，基于消费者的价值诉求、内心喜好来打造及运营品牌。

铂涛以“连接美好体验”为使命，通过创建、投资、合作等形式，连接酒店、公寓、共享办公、艺术公益平台等领域中具有独特调性的品牌，为消费者构建一个丰富多彩的体验生活圈。目前，铂涛体验生活圈涵盖了近20个品牌，联合锦江拥有1.5亿会员，门店总数近6600家，覆盖全国470多个城市，并积极扩张至东南亚、欧洲、非洲等海外市场。

2015年9月18日，铂涛与锦江强强组合，成为首家跻身全球前五的中国酒店集团。发展至今，铂涛已成为全球第二的国际酒店集团成员之一。