黄山招聘

职位描述：
岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
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安徽雪雨洁具有限公司（雪雨卫浴）是一家以智能卫浴、智慧健康为主要业务，集研发设计、生产、销售、服务于一体的专业化企业。目前主要产品包括智能及传统系列浴室柜、水龙头、淋浴花洒、马桶及各种卫浴水暖配件等。
雪雨卫浴研发总部位于安徽省合肥市，生产总部位于安徽省阜阳市阜南经济开发区。雪雨卫浴已获得3项发明专利，12项实用新型专利，56外观设计专利。通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。
雪雨卫浴现有全职员工近300人，其中研发设计人员近30人。具有大专学历的59人、本科学历28人、硕士研究生学历5人，其中高级职称以上人员35人。
雪雨卫浴与中国科学院合肥物质科学研究院、中国科学技术大学、合肥工业大学、安徽大学等科研院所及高等院校建立了战略合作关系，共同致力于智能卫浴及智慧健康领域的技术攻关及产品开发。目前联合研发人员21人，其中教授（博士生导师）2人、教授（硕士生导师3人）、博士研究生6人，硕士研究生10人。

雪雨卫浴下设：
■安徽省工业设计中心
■安徽省企业技术中心
■安徽省工程技术研究中心

雪雨卫浴荣获：
■中国环境标志
■中国名优产品
■国家高新技术企业
■中国节水产品认证
■中国创新设计红棉奖
■中国卫浴企业二十强
■中国十大五金卫浴品牌
■中国优秀绿色环保产品
■中国家具消费口碑榜金口碑品牌
■安徽省名牌
■安徽省质量奖
■安徽省著名商标
■安徽省高新技术产品
■安徽省科技创新先进企业
■安徽省安全生产标准化企业
■安徽省信息化与工业化融合示范企业

“与时俱进”是雪雨卫浴不断进取的永恒主题，“持续创新”是雪雨卫浴的成功之路、发展源泉。雪雨卫浴不断强化全员的竞争意识、国际化意识和市场意识，积极进行按照现代企业制度的要求持续完善管理结构和健全管理机制，为未来公司上市做好基础性工作。
雪雨卫浴诚邀你的加入，共同为客户创造智慧健康的卫浴产品！

电话：0558-6666966
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