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客服专员

信和汇金信息咨询(北京)有限公司合肥分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2016-11-18
  • 工作地点:阜阳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4万/年
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1,提供客服工作,包括资料录入、扫描和归档;安排客户洽谈,签约和处理客户投诉;
2, 客户跟进维护、客户贷款资料初审、实地征信等日常办公室工作;
3, 完成客户签约成单工作并按时上报各种报告分析等;
4,1~59天逾期的帐户催收工作;
5、营业部日常运营工作,包括业务报表制作报送,维护营业部环境等;
6、放款后相关资料的保存与处理。
职位要求:
1, 专科或以上学历,营销、管理、金融等专业优先考虑;
2,工作认真细心、严谨踏实、责任心强、为人正直、积极主动,一年以上工作经验,有客服相关经验者优先;
3,有良好的服务意识,沟通能力和逻辑分析能力,能快速理解公司的业务和客户的需求;
4, 较强的应变能力、协调能力,耐心细致,反应敏捷,能独立处理紧急问题;
5,熟练使用office办公软件,能够有序的管理客户资料。

一经录用待遇优厚,入职即缴纳五险一金,周末双休

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    信和汇金信息咨询(北京)有限公司(简称“信和汇金”)服务于有创业、学习深造、资金周转、日常消费等有资金需求的客户,并为其提供相应的借款咨询服务。

    信和汇金致力于帮助小微企业主解决融资难的困境、帮助有房一族解决紧急的资金需求、帮助工薪层解决资金周转难的问题。

    核心价值观:诚信为本、客户为先、安全至上;
    核心使命:为造福人类而不断创新金融服务;
    基本价值观:文明经营 和谐共富、公平公正团 结友善、诚信为本 爱岗敬业;
    企业愿景:普惠金融 惠及大众、信用中国 和谐共富;
    服务理念:为人民服务。
  

联系方式

  • 公司地址:上班地址:安徽省亳州市谯城区紫苑路国购名城北门综合B楼4楼