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英文技术支持工程师

群思科技(北京)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2016-12-21
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:网络管理(Helpdesk)  技术支持/维护工程师

职位描述

岗位职责:
1、为客户提供5*8正常工作时间桌面支持服务;
2、根据项目要求为客户提供现场支持;
3、根据项目要求完成项目文档和服务报告;
4、能积极完成项目组分配的工作任务;
5、遵守公司各项规章制度,服从上级的管理要求。

任职资格:
1、1年以上IT桌面支持工作经验,有IT服务外包行业经验者优先;
2、良好的团队合作能力,头脑灵活;
3、熟悉主流操作系统,常见办公软件和外设的安装、配置、排障;
4、拥有基本的服务器和网络方面的知识,熟悉ITIL流程者优先;
5、善于沟通交流,服务意识强;
6、英文读写流利,可以适应英文环境的操作系统,可以进行日常的口语对话。

公司介绍

群思科技(北京)有限公司2001年7月成立于中国首都北京,企业致力于提供专业的计算机技术服务和培训服务,群思科技包括北京、上海、广州、深圳、成都、中国香港和新加坡7个机构,同时在中国大陆区提供将近60个城市的技术服务支持。

群思科技目前在中国为超过500家外资企业和在华分支机构提供专业的计算机技术服务支持,另外有30多家基金公司也选择群思科技提供计算机服务支持。

群思科技拥有将近200名专业水平的技术和管理队伍,实行服务人员全员职业技能认证制度,其中认证服务工程师50多名,这些工程师在服务的客户中得到了用户的高度评价和肯定,服务响应时间和一次问题解决率在行业领先。

群思科技愿景:致力于成为行业领先的IT专业服务企业。用责任心、技术、流程和规范,使我们的用户任何时间、任何地点都能及时得到群思科技专业IT服务支持,保障用户业务稳定、持续和增长。

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区建外大街甲24号东海中心1007C (邮编:100004)