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客服专员(韶关)

广东全通教育股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2012-08-10
  • 工作地点:韶关
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
    粤语良好
  • 职位月薪:1500-1999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

1、拜访目标客户(学校),建立良好客户关系,促进业务推广及服务(公司提供客户资源);
2、客户资料的维护与更新;
3、“雏鹰争章”及“校讯通”平台使用与操作培训,提升教师和学生使用率;
4、客户需求响应与反馈;
5、上级交办的其他工作。
1、中专以上学历,市场营销和管理类专业有销售经验者优先;
2、具有一定的客户服务意识和责任心;
3、良好的沟通表达与协调能力,团队合作精神佳;
4、性格开朗,执行力强,服从分配;
5、熟练操作办公软件,具有一定的文字功底,具有一定的工作文案能力。

公司介绍

  广东全通教育股份有限公司(以下简称:全通教育)成立于2005年,注册资本6000万,由超700名的专业研发与市场运营人员构成。公司总部位于伟人孙中山故里——广东省中山市。全通教育一直专注于教育信息化领域的研发与服务,围绕3-18岁幼儿园和中小学生家庭广泛存在的与学校老师的互动配合、关注子女学知识、提成绩、促成长、保安全的需求点,从应试教育、德育教育、素质教育、安全教育、健康教育着手,结合软件、互联网、电子产品终端等技术,承接、整合、以及自主创造家校互动、智能卡、一卡通、数字阅读、CP项目、书香校园等各类品牌教育服务产品的推广运营,形成了全方位多序列的教育信息化产品,建立了全通智慧校园示范校。
  成立6年来,公司坚持稳健发展的企业战略,社会美誉度逐步积累的同时,市场份额也在稳定增长。公司依托创新技术和自主知识产权,业务范围覆盖8省(广东、广西、湖南、湖北、安徽、浙江、福建、云南)26个地市。截止目前,全通教育整个平台覆盖的服务用户近2000万,其中直接服务用户超500万,与近7000所中小学校建立了密切的合作关系,形成了在软件信息产业和教育服务产业二者交叉细分行业领域中的领先地位,在国内家庭教育信息服务领域树立了良好的品牌形象。

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