黄山招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
4、与相关部门紧密配合，协调沟通；
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
工作时间：8：00-17：30 单休

浙江伟星新型建材股份有限公司创建于1999年，是国内最早、规模最大的塑料管道生产企业之一，是国内PP-R管道行业的技术先驱与龙头企业、中国塑料加工工业协会副理事长单位、中国塑料加工工业协会塑料管道专业委员会副理事长单位，主编、参编多项国家标准及行业标准。2010年3月公司在深交所中小板上市（证券简称：伟星新材，证券代码：002372）。公司先后荣获 “浙江省卓越经营奖”、“台州市市长质量奖”、“中国最具成长性新上市公司”、“中国中小板上市公司价值五十强”、“2011年中国轻工业百强企业”等荣誉。