客服专员/助理(非技术)
安徽正德人力资源咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2014-12-24
- 工作地点:安庆
- 招聘人数:20
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
客户代表主要通过电话方式,为客户提供符合需求的个性化的产品推荐和服务关怀,同时接受客户关于业务服务的各类咨询。安徽正德人力资源咨询有限公司安庆分公司现诚聘相关人员为某通信公司提供服务,热忱欢迎热爱通信事业的优秀人才加盟。
一、职位名称:客服
二、招聘人数:若干
三、职位职责描述:
1、负责与客户电话沟通,提供符合需求的产品推介、客户回访、客户关怀等;
2、遵守考勤制度,坚守岗位,认真完成各项营销服务的任务,实现高效工作;
3、具备良好的服务意识与一定的营销技巧,在开展电话外呼的过程中用语规范、业务介绍准确、保障客户感知,并能及时解答客户其他业务问题;
4、努力学习专业知识,及时掌握最新业务动态,不断提高业务技能 ;
5、遵守职业道德和各项规章制度,严格执行安全保密制度。
四、应聘人员基本条件:
1、年龄:18-25周岁(有相关工作经验者可适当放宽至28周岁)。
2、性别:不限。
3、学历:国民教育系列大学本科及以上学历(有相关工作经验者可放宽至大学专科学历),专业不限。
4、基本素质能力:有较强的服务意识、学习能力和情绪控制能力,态度友善,沟通能力和应变能力强,积极进取。
5、专业技能要求:有较强的文字组织和语言表达能力,普通话标准流利,音质佳,打字速度每分钟60字及以上,熟练运用办公操作软件。
五、薪酬福利待遇
薪酬由基本工资和计件工资构成。享受国家规定的五险待遇。
六、招聘流程与时间安排:
1、符合职位任职条件的应聘人员,我公司将通知进行集中笔试、面试,具体时间、地点电话或短信通知;
2、将根据笔试、面试成绩结合个人简历、体检结果择优录取。
七、工作地点:安庆市
八、联系方式 0551-65525199,18205510931
一、职位名称:客服
二、招聘人数:若干
三、职位职责描述:
1、负责与客户电话沟通,提供符合需求的产品推介、客户回访、客户关怀等;
2、遵守考勤制度,坚守岗位,认真完成各项营销服务的任务,实现高效工作;
3、具备良好的服务意识与一定的营销技巧,在开展电话外呼的过程中用语规范、业务介绍准确、保障客户感知,并能及时解答客户其他业务问题;
4、努力学习专业知识,及时掌握最新业务动态,不断提高业务技能 ;
5、遵守职业道德和各项规章制度,严格执行安全保密制度。
四、应聘人员基本条件:
1、年龄:18-25周岁(有相关工作经验者可适当放宽至28周岁)。
2、性别:不限。
3、学历:国民教育系列大学本科及以上学历(有相关工作经验者可放宽至大学专科学历),专业不限。
4、基本素质能力:有较强的服务意识、学习能力和情绪控制能力,态度友善,沟通能力和应变能力强,积极进取。
5、专业技能要求:有较强的文字组织和语言表达能力,普通话标准流利,音质佳,打字速度每分钟60字及以上,熟练运用办公操作软件。
五、薪酬福利待遇
薪酬由基本工资和计件工资构成。享受国家规定的五险待遇。
六、招聘流程与时间安排:
1、符合职位任职条件的应聘人员,我公司将通知进行集中笔试、面试,具体时间、地点电话或短信通知;
2、将根据笔试、面试成绩结合个人简历、体检结果择优录取。
七、工作地点:安庆市
八、联系方式 0551-65525199,18205510931
公司介绍
安徽正德人力资源咨询有限公司是博思创业(北京)管理咨询有限公司在安徽设立投资的子公司,目前是安徽地区唯一一家全省性从事于劳务派遣、业务外包、猎头服务、HR咨询、管理培训、人事代理等综合性人力资源服务公司,在安徽各地市均成立了市分公司,总部设在合肥。为适应知识经济时代新生产力的发展,适应服务产业结构变革性调整的新趋势,适应中国新型经济增长方式的需求,正德公司立足安徽,以人力资源综合服务为主业,努力培育人才、资源、网络、规模和经验于一身的竞争优势,力争打造成为具有核心竞争优势的人力资源综合服务提供商。正德公司目前主要服务于安徽移动等大型国有企业,为其提供专业化的人力资源综合服务。