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helpdesk驻场服务工程师/IT桌面维护工程师

群思科技(北京)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2014-08-20
  • 工作地点:三亚
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
    英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:Helpdesk 技术支持  技术支持/维护工程师

职位描述

工作地点:海南省三亚市

工作职责:
1、每周一至周五驻场客户公司办公室(市中心)负责日常IT管理;
2、发现并解决客户日常办公设备、电脑软件等出现的故障问题;
3、及时了解并响应客户需求,通过电话沟通等方式进行故障的排除;
4、对客户电脑系统进行常规检查、备份及维护工作。

职位要求:
1、大专及以上学历,计算机相关专业,两年以上helpdesk项目经验,熟悉日常办公设备和电脑软件的故障检测及排除;
2、熟悉主流操作系统,了解常见办公软件和外设的安装、配置、排障,以及邮件客户端(Outlook、Notes)的调试及安装;
3、掌握计算机网络相关知识,熟悉各种网络设备的设置;
4、具有良好的语言表达能力和沟通技巧;
5、能够积极响应并完成项目组分配的工作任务;
6、具备良好的职业素养,遵守公司各项规章制度,服从上级管理要求;
7、有外企IT服务经验和良好英文能力者优先。

公司介绍

群思科技(北京)有限公司2001年7月成立于中国首都北京,企业致力于提供专业的计算机技术服务和培训服务,群思科技包括北京、上海、广州、深圳、成都、中国香港和新加坡7个机构,同时在中国大陆区提供将近60个城市的技术服务支持。

群思科技目前在中国为超过500家外资企业和在华分支机构提供专业的计算机技术服务支持,另外有30多家基金公司也选择群思科技提供计算机服务支持。

群思科技拥有将近200名专业水平的技术和管理队伍,实行服务人员全员职业技能认证制度,其中认证服务工程师50多名,这些工程师在服务的客户中得到了用户的高度评价和肯定,服务响应时间和一次问题解决率在行业领先。

群思科技愿景:致力于成为行业领先的IT专业服务企业。用责任心、技术、流程和规范,使我们的用户任何时间、任何地点都能及时得到群思科技专业IT服务支持,保障用户业务稳定、持续和增长。

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区建外大街甲24号东海中心1007C (邮编:100004)