黄山招聘

岗位目的：
为了有效、规范处理公司业务，提高客户满意度，监控服务质量及业务风险，根据总、分公司运营流程和客户服务政策及公司业务发展需要，规划部门年度计划及服务管理规章、完善客户服务体系，监控综合服务质量及流程风险，监督客服中心服务质量，定期组织开展客户服务附加值活动。

主要工作职责：
1负责客服中心的各项核心指标的管控工作，进行日常的分析检视，完善指标的管理和提升体系。
2通过部门日常整体工作管理和监控，提升部门工作效率，指导进行客户服务队伍建设和业务技能培训，提高客户服务人员的综合服务水平。
3根据公司规章制度和作业规则管理，带领各岗位监控管理投保、核保各作业各环节，保证流程的顺畅，完成核保、理赔受理、调查、协谈、通知、诉讼、审计和培训等管理工作；
4按照国家有关制度及公司的单证管理要求，完成单证入库登记、发放、回销等管理工作
5 配合落实本机构管理的内（外）勤员工的反洗钱、合规培训及相关教育；
6 配合完成各类反洗钱可疑交易报告、报表的制作及系统操作等工作
7负责辖内机构反洗钱及合规工作的组织协调，督促落实公司相关内控制度和内控措施；

招聘要求：
大学本科及以上学历，金融、保险、经济、管理等相关专业

新华人寿保险股份有限公司（以下简称“新华保险”）成立于1996年9月，总部位于北京市，是一家全国性专业化大型寿险企业，世界500强企业，分别在香港联合交易所和上海证券交易所上市，A股代码为601336，H股代码为01336。新华保险以全方位寿险为核心，拥有资产管理、养老保险、健康管理、电子商务、养老服务等子公司。新华保险已建立覆盖全国的销售网络，共设立超过1700家分支机构，为3090.4万名个人寿险客户及4.1万名机构客户提供产品和服务。2019年，公司实现原保险保费收入约人民币1222.86亿元，总资产规模超过7000亿元。
新华保险安徽省分公司成立于2002年3月，下辖16家三级机构、29家四级机构。自成立以来，依托总公司的品牌、产品、服务优势，安徽分公司稳抓组织建设、队伍建设、思想建设、基础建设，逐步实现公司的转型与超越。
在总公司“海纳百川，兼容并包”用人理念的指引下，安徽分公司倡导“简单、直接”的工作方式，营造“信任、分享”的工作氛围，建立“公开、坦诚”的交流平台，凝聚了一支优秀的管理团队，培育了一支强大、专业的销售队伍。

   一、鉴于公司业务发展需要，遵循公开、公平、竞争、择优的选人用人机制，现将拟招聘岗位公示如下，欢迎广大内外勤员工自荐或推荐优秀人才。
   二、请将个人简历邮寄或邮件至分公司人力资源部 zhangmt@newchinalife.com
   三、面试地点为分公司，具体时间待定，以人力资源部通知为准