客户总监
黄山市众锐汽车销售有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-07-20
- 工作地点:黄山
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
英语良好 - 职位月薪:面议
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
主要职责:
1、全面负责公司客户满意度指标的监控与落实;
2、监控客户信息的管理,推进CRM的有效实施,提高客户忠诚度;
3、对销售核心流程和售后核心流程的服务质量进行监控;
4、对销售顾问和服务顾问有关用户满意度提升的技巧进行内训;
5、确保客户抱怨得到及时处理;
岗位要求:
1、大专以上学历;有无汽车行业工作经历均可;
2、要求有客户服务相关工作管理经验;
3、良好的人际交往和沟通能力;
4、须通过上海大众测评,并培训合格。
(PS:本公司工作地点在安徽省黄山市,不能接受的勿扰,总监级别职位需要有汽车4S店相关工作经验)
1、全面负责公司客户满意度指标的监控与落实;
2、监控客户信息的管理,推进CRM的有效实施,提高客户忠诚度;
3、对销售核心流程和售后核心流程的服务质量进行监控;
4、对销售顾问和服务顾问有关用户满意度提升的技巧进行内训;
5、确保客户抱怨得到及时处理;
岗位要求:
1、大专以上学历;有无汽车行业工作经历均可;
2、要求有客户服务相关工作管理经验;
3、良好的人际交往和沟通能力;
4、须通过上海大众测评,并培训合格。
(PS:本公司工作地点在安徽省黄山市,不能接受的勿扰,总监级别职位需要有汽车4S店相关工作经验)
公司介绍
黄山市众锐汽车销售有限公司成立于2013年,目前是斯柯达在黄山市唯一从事销售和服务的直营店。管理团队以客户需求为中心,以客户满意为准则,以主动接触为前提,以流程执行为抓手,2014年也是公司扩大业务量的关键年,为了提升斯柯达品牌在黄山地区销量,诚邀有识之士加盟。
联系方式
- 公司地址:黄山市屯溪区齐云大道37号黄山豪泰大厦1幢109室
- 邮政编码:245000