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售前/售后技术支持工程师

上海九强生物技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2015-04-27
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  技术支持/维护工程师

职位描述

工作职责:

1、处理本区域咨询、投诉等客户反馈信息。
2、为区域客户提供及时有效的技术支持及售后回访服务。
3、将客户反馈的的各类产品问题分析汇总及时反映给部门主管,并跟进至问题解决。
4、协助区域销售人员进行市场调查、产品推广、客户培训指导等工作。
5、向主管领导负责并汇报工作。


职位要求:

1、医学检验、生物技术、生物工程及相关专业;熟悉生物化学知识;了解医学检验相关知识、熟悉全自动生化分析仪器。

2、1年以上体外诊断试剂技术(售后)服务工作经验或临床检验工作(实习)经验,熟练掌握生化类产品实验操作技能者优先。


其他要求:

1、性格开朗,积极乐观;具有良好的语言表达能力,善于与人沟通;工作积极主动、有较强的服务意识。
2、负责华东区域售后服务工作;身体健康,可以出差,能承受较大工作压力。
3、思维敏捷,具有发现问题、分析问题、解决问题的能力。有较强的归纳总结和书面表达能力。
4、团队合作意识强,能与同事和谐相处。


公司介绍

上海九强生物技术有限公司是一家以临床生化检验试剂的研发、生产和销售为主营业务的高成长型企业,拥有与国际基本同步发展的系列产品。作为国内同行业的领军企业,九强公司具备全线的产品。除了质量优良的常规项目之外,九强还拥有同型半胱氨酸、胱抑素C、胃蛋白酶原等优势突出的新项目.
      九强公司坚持以人为本,鼓励员工大胆创新,乐观进取,公司经常开展各类培训,帮助员工提升职业素养、进行职业生涯规划,使员工的成长与公司发展方向相符。

      九强发展之际,诚邀您的加盟,共同成就企业未来!为了吸引、激励和保留优秀人才以帮助公司达成战略目标,公司在兼顾市场竞争力和内部公平性的基础上,为员工提供全面的、富有竞争力的报酬体系,包括固定工资、年终服务奖金、绩效奖金、专项奖励、病假、年休假、社会保险、年度健康体检,员工救助计划等。

联系方式

  • 公司地址:上海市杨浦区隆昌路619号1号楼C区121室