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客服助理

广东全通教育股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:
1、对组内所有教师留言进行查看及时对教师常规咨询问题的留言进行回复;
2、不定时查看组内待确认短信的审核发送情况;
3、按要求汇总提交补卡资料,提交相关报表;
4、协助客户经理完成相关信息处理;
5、领导吩咐的其他工作;

任职要求:
1、1年以上市场类或客户服务类工作经验优先考虑;
2、熟练掌握办公软件操作;
3、较强的社会责任感,热心投入与教育事业的发展;
4、有高度的服务意识、良好的沟通表达能力,自主思考能力强;
5、优秀应届毕业生也可考虑;

公司福利:
1、完善休假制度:5天8小时工作制,周末双休;
2、广阔的发展空间:总部每年有内部竞聘制度,80%管理岗位由竞聘而生;
3、规范的假期制度:有薪年假,婚假,产假,病假等各种假期和国家法定节假日;
4、规范的管理:入职即购买社保,五险一金;
5、其它高薪福利:生日活动、旅游活动、年度活动等等;

工作地址:东莞市莞城区美汇名家具中心6楼621室(东城家乐福后面)

公司介绍

  广东全通教育股份有限公司(以下简称:全通教育)成立于2005年,注册资本6000万,由超700名的专业研发与市场运营人员构成。公司总部位于伟人孙中山故里——广东省中山市。全通教育一直专注于教育信息化领域的研发与服务,围绕3-18岁幼儿园和中小学生家庭广泛存在的与学校老师的互动配合、关注子女学知识、提成绩、促成长、保安全的需求点,从应试教育、德育教育、素质教育、安全教育、健康教育着手,结合软件、互联网、电子产品终端等技术,承接、整合、以及自主创造家校互动、智能卡、一卡通、数字阅读、CP项目、书香校园等各类品牌教育服务产品的推广运营,形成了全方位多序列的教育信息化产品,建立了全通智慧校园示范校。
  成立6年来,公司坚持稳健发展的企业战略,社会美誉度逐步积累的同时,市场份额也在稳定增长。公司依托创新技术和自主知识产权,业务范围覆盖8省(广东、广西、湖南、湖北、安徽、浙江、福建、云南)26个地市。截止目前,全通教育整个平台覆盖的服务用户近2000万,其中直接服务用户超500万,与近7000所中小学校建立了密切的合作关系,形成了在软件信息产业和教育服务产业二者交叉细分行业领域中的领先地位,在国内家庭教育信息服务领域树立了良好的品牌形象。

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