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技术支持工程师

群思科技(北京)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2014-08-12
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  Helpdesk 技术支持

职位描述

岗位职责
1、负责系统安装,调试,维护;
2、系统日常监控、数据备份、恢复;
3、提供内部技术支持、培训,及客户培训工作;
4、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;
5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;
6、配合完成项目实施、验收工作。

任职资格
1、计算机相关专业,本科以上学历;
2、一年以上技术支持工作经验,有相关行业背景;
3、熟悉软件工程,相关集成产品,精通安装环境配置,系统调试,安装过程;
4、较强的独立分析问题和解决问题的能力;
5、强烈的责任感和很好的团队合作精神,具备很强的自学能力,能够承受工作压力;
6、英语读写听说能力。

公司介绍

群思科技(北京)有限公司2001年7月成立于中国首都北京,企业致力于提供专业的计算机技术服务和培训服务,群思科技包括北京、上海、广州、深圳、成都、中国香港和新加坡7个机构,同时在中国大陆区提供将近60个城市的技术服务支持。

群思科技目前在中国为超过500家外资企业和在华分支机构提供专业的计算机技术服务支持,另外有30多家基金公司也选择群思科技提供计算机服务支持。

群思科技拥有将近200名专业水平的技术和管理队伍,实行服务人员全员职业技能认证制度,其中认证服务工程师50多名,这些工程师在服务的客户中得到了用户的高度评价和肯定,服务响应时间和一次问题解决率在行业领先。

群思科技愿景:致力于成为行业领先的IT专业服务企业。用责任心、技术、流程和规范,使我们的用户任何时间、任何地点都能及时得到群思科技专业IT服务支持,保障用户业务稳定、持续和增长。

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区建外大街甲24号东海中心1007C (邮编:100004)