黄山招聘

1、不断完善落实呼叫中心的各项管理规章制度，不断提升呼叫中心规范化管理和标准化作业标准；
2、制定科学合理化的班组长、座席员工KPI考核标准，并落实到实际工作当中；
3、良好的文字表达及逻辑思维能力，定期提交各类运营管理报告；
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5、优秀的沟通能力，不断推动呼叫中心服务文化的落实；
6、安排、督导及协调各班组的工作，保证座席员工的合理分配及工作饱和度符合业内及呼叫中心要求；
7、定期与班组长、员工沟通，不断提升员工满意度；
8、策划组织与团队精神、归属感有关的集体活动，丰富员工的精神文化生活；
9、能够及时解决各类突发事件，完成上级领导交办的其他工作；
10、具有良好的思想素质和敬业精神、勇于承担责任，较强的抗压能力；
11、具备一定的文案功底；

安徽正德人力资源咨询有限公司是博思创业（北京）管理咨询有限公司在安徽设立投资的子公司，目前是安徽地区唯一一家全省性从事于劳务派遣、业务外包、猎头服务、HR咨询、管理培训、人事代理等综合性人力资源服务公司，在安徽各地市均成立了市分公司，总部设在合肥。为适应知识经济时代新生产力的发展，适应服务产业结构变革性调整的新趋势，适应中国新型经济增长方式的需求，正德公司立足安徽，以人力资源综合服务为主业，努力培育人才、资源、网络、规模和经验于一身的竞争优势，力争打造成为具有核心竞争优势的人力资源综合服务提供商。正德公司目前主要服务于安徽移动等大型国有企业，为其提供专业化的人力资源综合服务。