helpdesk/桌面运维工程师
群思科技(北京)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2020-12-20
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:运维工程师
职位描述
岗位职责:
1.解决用户桌面相关问题、系统安装、更新、故障处理,Windows为主有部分MacOS
2.办公软件的安装、调试、更新和故障处理;
3.各类办公设备的安装、维护、故障处理,如:打印机、投影仪、视频会议系统、监控系统;
4.公司大型会议或重要会议时的技术保障;
5.记录所有维护相关的工作明细,并填写工作报告;
6.机房设备的故障排查,并报修第三方服务商;
7.每日巡检,检查机房设备、会议系统、监控系统、打印设备的运行状态;
8.用户培训(入职、定期 IT相关培训),更新培训文档;
9.VIP客户支持。
岗位要求:
1.计算机相关专业,大学专科及以上学历,3年以上工作经验;
2.系统:熟练掌握Windows7 Windows10系统 服务、启动项,熟练掌握AD域控客户端操作 加域 退域本地权限配置;
3.软件:熟练掌握常用软件,如:Outlook、防病毒软件、office365、Teams;
4.网路:了解网络运行机制,了解防火墙、路由器、交换机、AP设备作用,能简单排查故障;
5.其它:熟悉polycom 投影 视频会议系统,熟悉苹果 安卓 手机和Pad的邮件和会议APP安装配置;
6.良好的品德,诚实谦虚、踏实稳重;
7.良好的团队协作意识,服从上级工作安排。
公司介绍
群思科技(北京)有限公司2001年7月成立于中国首都北京,企业致力于提供专业的计算机技术服务和培训服务,群思科技包括北京、上海、广州、深圳、成都、中国香港和新加坡7个机构,同时在中国大陆区提供将近60个城市的技术服务支持。
群思科技目前在中国为超过500家外资企业和在华分支机构提供专业的计算机技术服务支持,另外有30多家基金公司也选择群思科技提供计算机服务支持。
群思科技拥有将近200名专业水平的技术和管理队伍,实行服务人员全员职业技能认证制度,其中认证服务工程师50多名,这些工程师在服务的客户中得到了用户的高度评价和肯定,服务响应时间和一次问题解决率在行业领先。
群思科技愿景:致力于成为行业领先的IT专业服务企业。用责任心、技术、流程和规范,使我们的用户任何时间、任何地点都能及时得到群思科技专业IT服务支持,保障用户业务稳定、持续和增长。
群思科技目前在中国为超过500家外资企业和在华分支机构提供专业的计算机技术服务支持,另外有30多家基金公司也选择群思科技提供计算机服务支持。
群思科技拥有将近200名专业水平的技术和管理队伍,实行服务人员全员职业技能认证制度,其中认证服务工程师50多名,这些工程师在服务的客户中得到了用户的高度评价和肯定,服务响应时间和一次问题解决率在行业领先。
群思科技愿景:致力于成为行业领先的IT专业服务企业。用责任心、技术、流程和规范,使我们的用户任何时间、任何地点都能及时得到群思科技专业IT服务支持,保障用户业务稳定、持续和增长。
联系方式
- 公司地址:北京市朝阳区建外大街甲24号东海中心1007C (邮编:100004)