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helpdesk/桌面运维工程师

群思科技(北京)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-03
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络管理(Helpdesk)  技术支持/维护工程师

职位描述

1.具备Windows系统知识经验,能熟练使用并支持Windows系统平台下各种应用系统;

2. 常用办公软件的安装、调试、更新、升级和故障处理;

3. 各种办公电子设备的安装、维护、故障处理;

4. 电话会议系统和视频会议系统的技术支持;

5. 公司大型会议或重要会议时的技术保障;

6. 记录所有与办公维护相关的工作明细日志;

7. 其它与办公维护和IT技术支持相关的服务或安排;

8. 良好的沟通能力和建立关系的技巧;

9. 用户培训(入职 /定期软件使用培训);

10.VIP客户支持;

11.解决现场疑难问题,分析故障原因并制作相应Q&A文档.


岗位要求:                                                                

1.有一定的沟通协调能力和团队意识, 服从上级的安排;                       

2.3-5年以上桌面维护工作经验;

3.工作细心认真,有抗压能力;

4.有较好的主观能动性,愿意学习新知识动手能力强;有良好的沟通表达能力优先;

公司介绍

群思科技(北京)有限公司2001年7月成立于中国首都北京,企业致力于提供专业的计算机技术服务和培训服务,群思科技包括北京、上海、广州、深圳、成都、中国香港和新加坡7个机构,同时在中国大陆区提供将近60个城市的技术服务支持。

群思科技目前在中国为超过500家外资企业和在华分支机构提供专业的计算机技术服务支持,另外有30多家基金公司也选择群思科技提供计算机服务支持。

群思科技拥有将近200名专业水平的技术和管理队伍,实行服务人员全员职业技能认证制度,其中认证服务工程师50多名,这些工程师在服务的客户中得到了用户的高度评价和肯定,服务响应时间和一次问题解决率在行业领先。

群思科技愿景:致力于成为行业领先的IT专业服务企业。用责任心、技术、流程和规范,使我们的用户任何时间、任何地点都能及时得到群思科技专业IT服务支持,保障用户业务稳定、持续和增长。

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区建外大街甲24号东海中心1007C (邮编:100004)