电话客服/话务员
铂涛集团
- 公司规模:10000人以上
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作职责
1:根据公司提供的平台信息,收集平台方咨询我方业务的用户信息并记录;
2:根据公司提供资源,主动回访,为咨询方提供在线、电话等业务咨询,并做业务登记;
3:准确登记咨询方需求,将回访成功信息,分配至相关业务人员,跟进业务反馈;
岗位要求:
1、大专以上学历,有客服经验优先;
2、普通话标准,理解能力强,良好的沟通表达能力;
3、熟悉使用常用办公软件,打字速度30-45字/分钟以上;
4、较好的心里抗压能力;
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
铂涛集团是中国富有创新影响力的企业之一,专注体验消费领域,在中国酒店业首倡“品牌先行”理念,基于消费者的价值诉求、内心喜好来打造及运营品牌。
铂涛以“连接美好体验”为使命,通过创建、投资、合作等形式,连接酒店、公寓、共享办公、艺术公益平台等领域中具有独特调性的品牌,为消费者构建一个丰富多彩的体验生活圈。目前,铂涛体验生活圈涵盖了近20个品牌,联合锦江拥有1.5亿会员,门店总数近6600家,覆盖全国470多个城市,并积极扩张至东南亚、欧洲、非洲等海外市场。
2015年9月18日,铂涛与锦江强强组合,成为首家跻身全球前五的中国酒店集团。发展至今,铂涛已成为全球第二的国际酒店集团成员之一。
铂涛以“连接美好体验”为使命,通过创建、投资、合作等形式,连接酒店、公寓、共享办公、艺术公益平台等领域中具有独特调性的品牌,为消费者构建一个丰富多彩的体验生活圈。目前,铂涛体验生活圈涵盖了近20个品牌,联合锦江拥有1.5亿会员,门店总数近6600家,覆盖全国470多个城市,并积极扩张至东南亚、欧洲、非洲等海外市场。
2015年9月18日,铂涛与锦江强强组合,成为首家跻身全球前五的中国酒店集团。发展至今,铂涛已成为全球第二的国际酒店集团成员之一。
联系方式
- Email:joy.cao@platenogroup.com
- 公司地址:地址:span新滘西路300号铂涛大厦9楼