黄山招聘

集团总部位于中国浙江杭州，始建于1986年，于1997年进入汽车行业。在浙江台州/宁波、湖南湘潭、四川成都、陕西宝鸡、山西晋中等地建有汽车整车和动力总成制造基地，并在白罗斯等国家和地区建有海外工厂。2018年，集团旗下各品牌在全球累计销售汽车超215万辆，同比增长18.3%，四年销量翻番，实现了跨越式发展。集团规划于2020年实现汽车年产销超300万辆，进入全球汽车企业前十强。目前集团拥有超过120,000名员工，其中包括超20,000名研发和设计人员。公司总资产超过3300亿元，连续七年成为“财富”全球500强企业。是中国领先的汽车制造商，立志成为最具竞争力和受人尊敬的中国汽车品牌。

工作内容：
1. 接听客户热线电话，受理业务咨询并解答客户疑问
2. 记录及反馈客户投诉及建议
3. 根据客户申请完成信息变更、保险理赔、提前还款、展期等业务操作
4. 客户合同档案的核对、归档、释放及日常管理

岗位要求：
1. 口齿清晰、普通话流利，1年以上电话客服经验
2. 头脑清晰，思维敏捷，有较强的应变及协调能力
3. 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动

工作地点：
浦东新区杨高南路峨山路，近蓝村路地铁站

工作时间：
9.00-18.00，周末轮休

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